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销售联通卡策划方案

篇一

随着科技的不断发展，通信行业在我国日益繁荣，市场竞争日趋激烈。为了提高市场份额，拓展业务范围，联通公司计划推出一款新型联通卡。本文将为您详细阐述销售联通卡策划方案，旨在帮助联通公司实现业务拓展和市场竞争力的提升。

一、市场调研

1.了解目标客户群体

在策划销售联通卡方案之前，首先要了解目标客户群体。通过市场调研，分析不同年龄、职业、消费水平的客户需求，为制定针对性的销售策略提供依据。

2.分析竞争对手

了解竞争对手的产品特点、价格策略、优惠政策等，找出自身产品的优势，为制定竞争策略提供参考。

3.调研市场需求

二、产品定位

1.产品特点

新型联通卡应具备以下特点：

（1）高速上网：提供高速、稳定的网络服务，满足客户对上网速度的需求。

（2）优惠套餐：设计多样化的套餐，满足不同客户的需求。

（3）贴心服务：提供优质的客户服务，解决客户在使用过程中遇到的问题。

2.产品定位

根据市场调研结果，将新型联通卡定位为以下几类：

（1）年轻人群：针对年轻人追求时尚、个性化需求，推出具有特色功能的联通卡。

（2）商务人士：针对商务人士对高速上网、稳定通话的需求，推出商务套餐。

（3）家庭用户：推出家庭套餐，满足家庭用户的通信需求。

三、销售策略

1.渠道拓展

（1）线上渠道：利用电商平台、官方网站等渠道进行销售。

（2）线下渠道：与各大手机卖场、通讯店等建立合作关系，扩大销售范围。

2.促销活动

（1）限时优惠：在特定时间段内，推出限时优惠活动，吸引客户购买。

（2）购卡送礼品：购买新型联通卡，赠送相应价值的礼品，提高购买意愿。

（3）积分兑换：开展积分兑换活动，让客户在使用过程中获得实惠。

3.宣传推广

（1）网络宣传：利用社交媒体、网络平台等进行宣传推广，提高品牌知名度。

（2）线下宣传：通过户外广告、宣传单页等方式，扩大品牌影响力。

（3）合作伙伴：与相关企业、机构建立合作关系，共同推广新型联通卡。

四、客户服务

1.售前服务

（1）详细介绍产品特点、套餐内容，让客户了解新型联通卡的优势。

（2）提供在线咨询、电话客服等服务，解答客户疑问。

2.售中服务

（1）便捷的购卡流程：简化购卡手续，让客户轻松办理。

（2）贴心的售后服务：提供24小时在线客服，解决客户在使用过程中遇到的问题。

3.售后服务

（1）定期回访：了解客户使用情况，收集意见和建议，不断优化产品和服务。

（2）客户关怀：在特殊节日、客户生日等时刻，发送祝福短信或提供优惠活动，提升客户满意度。

篇二

在这样一个信息爆炸的时代，通讯已经成为人们生活中不可或缺的一部分。作为通讯服务提供者，联通公司深知这一点，并且始终致力于为客户提供更加优质、更加贴心的服务。为了进一步满足市场需求，提升客户体验，我们策划了一款全新的联通卡。以下是我们为这款新型联通卡量身定制的销售策划方案。

一、倾听市场的声音

在我们正式推出新型联通卡之前，我们首先要做的是倾听市场的声音。这意味着深入到每一个角落，了解不同人群的需求，从忙碌的都市白领到活力四射的校园学子，从追求稳定的家庭用户到经常出差的商务人士。我们通过面对面的访谈、问卷调查和网络数据分析，收集了大量的第一手信息。

同时，我们也不会忽视市场上的其他声音。竞争对手的策略、行业的发展趋势、技术的最新进展，这些都是我们调研的内容。我们相信，只有充分了解市场，才能更好地服务于市场。

二、让产品说话

新型联通卡的设计，是从人心出发的。我们希望这张卡不仅仅是一个通讯工具，更是一种生活方式的体现。

1.产品特点

（1）速度与激情：我们为新型联通卡配备了高速网络，无论是刷微博、看视频还是玩大型游戏，都能让用户享受到畅快的网络体验。

（2）个性选择：我们设计了多种套餐，从基础套餐到高端套餐，满足不同用户的需求，让每个人都能找到最适合自己的选择。

（3）温暖服务：我们承诺，每一位用户都会得到最贴心的服务。无论是线上客服的即时响应，还是线下服务点的微笑服务，我们都致力于为用户解决每一个问题。

2.产品定位

（1）年轻人群：我们为年轻人定制了充满活力的套餐，让他们在享受高速网络的同时，也能感受到生活的乐趣。

（2）商务人士：对于经常出差的商务人士，我们提供了稳定可靠的通讯服务，帮助他们随时随地保持沟通。

（3）家庭用户：我们为家庭用户设计了经济实惠的套餐，让家庭成员之间的每一次通话都充满温馨。

三、用心销售

销售不仅仅是交易，更是一种交流。我们希望通过每一次销售，都能与客户建立起一座沟通的桥梁。

1.渠道拓展

（1）线上渠道：我们将在各大电商平台、官方网站等线上渠道推出新型联通卡，让用户可以随时随地轻松购卡。

（2）线下渠道：我们也将与各大手机卖场、通讯店等线下渠道建立合作关系，让用户能够亲自体验产品，享受更加个性