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医院信息科年度工作总结

本年度，信息科在医院领导的正确指导下，围绕医院中心工作，以保障医院信息系统安全、稳定、高效运行为核心，以深化信息化应用、提升服务质量为主线，全体科室人员团结协作、积极进取，较好地完成了各项工作任务。现将本年度主要工作情况总结如下：

一、系统运维与安全保障：筑牢医院运行基石

信息系统的稳定运行是医院各项业务开展的前提。本年度，我们始终将系统运维和网络安全放在首位，致力于提升系统可靠性和数据安全性。

（一）核心业务系统保障

全年无重大信息系统故障发生，保障了HIS、LIS、PACS等核心业务系统的7×24小时不间断运行。通过建立健全日常巡检制度，对服务器、存储设备、网络设备进行定期检查与维护，及时发现并排除潜在隐患。针对可能出现的突发情况，完善应急预案，组织应急演练，提升了科室人员的应急处置能力，确保在突发故障时能够快速响应、有效恢复。

（二）网络架构优化与安全防护

对医院网络架构进行了梳理与部分优化，提升了网络的稳定性和数据传输效率。重点加强了网络安全防护体系建设，严格落实网络安全等级保护要求，部署了必要的安全设备，如防火墙、入侵检测系统等，并定期进行安全漏洞扫描和风险评估。加强了对医护终端的安全管理，规范了内外网访问控制，有效防范了病毒感染、网络攻击等安全事件的发生，保障了患者数据和医院信息的安全。

（三）数据备份与容灾能力建设

进一步完善了数据备份策略，实现了核心业务数据的定期备份与异地备份，确保数据的完整性和可恢复性。对备份数据进行定期测试，验证备份效果，提升了数据容灾能力，为医院数据安全提供了坚实保障。

二、信息化项目建设与应用深化：驱动医院智慧发展

本年度，我们结合医院发展规划和临床需求，稳步推进信息化项目建设，并注重已有系统的深化应用，以信息技术赋能医疗服务。

（一）电子病历系统深化应用

持续推动电子病历系统的深度应用，优化了部分临床操作流程，提升了病历书写质量和效率。配合医务部门开展电子病历质控，通过系统功能对病历完成时限、三级查房等关键环节进行提醒与监控，促进了医疗核心制度的落实。

（二）智慧服务与智慧管理建设

积极推进医院智慧服务相关项目，优化了门诊预约、自助服务、移动支付等流程，提升了患者就医体验。在智慧管理方面，协助相关科室完善了部分管理系统的功能，如物资管理、设备管理等，为医院精细化管理提供了数据支持。

（三）专科信息化系统建设

根据临床科室需求，协助上线或优化了部分专科信息系统，为专科特色发展提供了信息化支撑。通过系统建设，规范了专科诊疗流程，提高了专科数据的采集与分析能力，助力临床科研工作的开展。

（四）集成平台与数据中心优化

持续完善医院信息集成平台功能，加强了各业务系统间的数据交互与共享，打破了信息孤岛。进一步优化了数据中心建设，提升了数据处理和存储能力，为后续数据分析与应用奠定了基础。

三、数据治理与信息服务：提升数据应用价值

随着医院信息化程度的加深，数据的价值日益凸显。本年度，我们加强了数据治理工作，并提升信息服务水平，为医院管理决策和临床科研提供支持。

（一）数据标准与质量控制

参与制定和完善了医院数据标准，规范了数据采集的源头。建立了数据质量监控机制，对关键数据进行定期检查与清洗，提升了数据的准确性和一致性。

（二）数据分析与决策支持

围绕医院管理需求，利用数据中心数据，生成了多维度的统计报表和分析报告，为医院运营管理、绩效考核等提供了数据依据。尝试开展了部分专题数据分析，为医院决策提供了初步的信息支持。

（三）信息服务与技术支持

为临床、医技科室及职能部门提供了及时、有效的信息技术支持，解决了各类软硬件故障和系统使用问题。加强了与各科室的沟通，主动了解需求，提供个性化的信息服务方案。

四、科室建设与人才培养：提升团队综合素养

信息科的发展离不开一支高素质的技术队伍。本年度，我们注重科室内部建设和人才培养，努力提升团队的专业技能和服务意识。

（一）完善内部管理制度

进一步梳理和完善了科室内部的各项规章制度和工作流程，如项目管理制度、安全保密制度等，使科室管理更加规范化、标准化。

（二）加强技术培训与学习交流

鼓励科室人员参加各类技术培训和学术交流活动，学习新知识、新技术。组织内部业务学习和技术研讨，分享经验，共同提高。通过学习，团队成员的专业技能和解决复杂问题的能力得到了提升。

（三）强化服务意识与团队协作

强调以临床为中心，不断强化科室人员的服务意识和责任意识。在工作中，注重团队协作，形成了积极向上、团结互助的工作氛围，提高了工作效率和服务质量。

五、存在的问题与不足

在总结成绩的同时，我们也清醒地认识到工作中仍存在一些问题和不足：

1.技术更新迭代压力：医疗信息技术发展迅速，部分现有系统和技术架构面临升级压力，科室人员需持续学习以适应新技术发展。