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市场营销学试题及答案

市场营销学试题

一、单项选择题（共10题，每题2分，共20分）

某奶茶品牌推出“第二杯半价”活动，核心目标是提升（）

A.品牌知名度B.客单价C.市场占有率D.客户忠诚度

企业通过分析消费者的年龄、收入、教育程度等因素划分目标市场，属于（）细分标准

A.地理因素B.心理因素C.人口因素D.行为因素

以下哪种定价策略最适合全新推出的、具有独特技术优势的电子产品？（）

A.渗透定价B.撇脂定价C.竞争导向定价D.成本加成定价

某服装品牌在商场设立专柜、开设线上旗舰店、入驻直播平台销售，这体现了（）

A.渠道宽度策略B.渠道长度策略C.多渠道分销D.直接分销

企业为消费者提供免费试用装、举办线下体验活动，主要是为了激发消费者的（）

A.确认需求B.收集信息C.评估备选方案D.购买决策

某护肤品品牌强调“无添加、纯天然”，针对注重健康护肤的消费者，这属于（）

A.差异市场营销B.集中市场营销C.无差异市场营销D.定制市场营销

以下哪项不属于品牌资产的核心要素？（）

A.品牌知名度B.品牌联想C.品牌成本D.品牌忠诚度

企业通过社交媒体发布产品使用教程、用户故事等内容，吸引消费者关注，属于（）营销

A.广告B.公关C.内容营销D.人员推销

某超市将牙膏、牙刷、漱口水等商品陈列在同一货架区域，运用的是（）策略

A.关联陈列B.垂直陈列C.主题陈列D.端架陈列

当市场上出现众多竞争对手，产品销量增长放缓时，产品处于生命周期的（）

A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期

二、多项选择题（共5题，每题3分，共15分，多选、少选、错选均不得分）

市场营销组合（4P）包括以下哪些要素？（）

A.产品（Product）B.价格（Price）C.渠道（Place）D.促销（Promotion）E.人员（People）

消费者购买行为的影响因素包括（）

A.文化因素B.社会因素C.个人因素D.心理因素E.政治因素

以下属于营业推广策略的有（）

A.买一送一B.优惠券C.广告宣传D.员工培训E.展销会

市场定位的主要方法包括（）

A.特色定位B.利益定位C.使用者定位D.竞争定位E.价格定位

以下哪些属于宏观营销环境的构成要素？（）

A.人口环境B.经济环境C.竞争者D.技术环境E.社会文化环境

三、简答题（共3题，每题10分，共30分）

简述差异化市场营销策略的含义、优势及适用场景。

分析广告与公共关系的区别与联系。

什么是客户关系管理（CRM）？企业实施客户关系管理的核心目标是什么？

四、案例分析题（共1题，25分）

某国产运动品牌成立于2010年，初期以低价运动鞋为主打产品，通过线下经销商渠道覆盖三四线城市。近年来，随着消费升级和国潮兴起，该品牌希望提升品牌形象，拓展年轻消费群体。2023年，品牌推出“科技+国潮”系列产品，融入传统文化元素和自主研发的减震技术，定价较之前提升30%；同时签约顶流体育明星代言，在抖音、小红书等平台发起#我的国潮运动风#话题挑战，鼓励用户分享穿搭和运动视频；线下开设品牌体验店，设置产品测试区和运动打卡区，并与健身房合作开展会员专属活动；线上通过官方旗舰店提供个性化定制服务，消费者可自主选择鞋身颜色、刺绣图案等。

请结合市场营销学相关理论，分析该品牌的营销战略调整，并提出进一步提升市场竞争力的建议。

五、论述题（共1题，10分）

结合实际案例，论述数字化营销对传统市场营销模式的冲击与变革。

市场营销学试题答案

一、单项选择题

B解析：“第二杯半价”鼓励消费者一次性购买多件产品，直接提升单次消费金额（客单价）。

C解析：年龄、收入、教育程度属于人口统计变量，是人口因素细分的核心指标。

B解析：撇脂定价适用于具有独特优势、需求弹性小的新产品，可快速回收研发成本。

C解析：多渠道分销指企业通过多种不同渠道向消费者销售产品，涵盖线下专柜、线上平台等。

D解析：免费试用、线下体验降低消费者购买风险，推动其从评估阶段进入购买决策。

B解析：集中市场营销聚焦特定细分市场（注重健康护肤的消费者），提供针对性产品。

C解析：品牌资产核心要素包括知名度、联想度、忠诚度、感知质量，品牌成本不属于资产范畴。

C解析：内容营销以有价值的