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业务外包合作协议签订注意事项和合同条款

第一章合同主体与标的

第一条合同双方

1.1签订本合同的甲方（以下简称“甲方”）为：

名称：__________

地址：__________

法定代表人：__________

联系方式：__________

1.2签订本合同的乙方（以下简称“乙方”）为：

名称：__________

地址：__________

法定代表人：__________

联系方式：__________

第二条合同标的

2.1甲方委托乙方进行__________业务外包，具体内容包括但不限于：

2.1.1外包业务的具体内容：

__________

2.1.2外包业务的范围：

__________

2.1.3外包业务的期限：

__________

2.1.4外包业务的质量要求：

__________

2.2甲方应向乙方提供以下资料和条件：

__________

第二章合同期限与履行

第三条合同期限

3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为__________年。

3.2本合同期满前__________个月，双方应就合同续签事宜进行协商。

第四条履行地点

4.1本合同履行的地点为__________。

第五条履行方式

5.1乙方应在合同约定的期限内完成甲方委托的业务外包任务。

5.2乙方应按照甲方的要求，定期向甲方汇报外包业务的进展情况。

5.3乙方应保证外包业务的质量，符合甲方的要求。

第三章服务内容与标准

第六条服务内容

6.1乙方应按照本合同约定，提供以下服务：

6.1.1甲方委托的业务外包服务；

6.1.2甲方要求的其他相关服务。

6.2乙方提供的服务应满足以下要求：

6.2.1服务质量：乙方应保证其提供的服务达到甲方规定的质量标准。

6.2.2服务及时性：乙方应按照甲方要求的时间节点完成服务。

6.2.3服务保密性：乙方应对甲方提供的信息和资料进行保密。

第七条服务标准

7.1乙方提供的服务应遵循以下标准：

7.1.1国家或行业标准：乙方提供的服务应符合国家或行业的相关标准和规范。

7.1.2甲方要求：乙方提供的服务应满足甲方提出的要求和期望。

第四章保密与知识产权

第八条保密条款

8.1甲方和乙方对本合同项下的技术、商业秘密和其它保密信息负有保密义务。

8.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露对方的保密信息。

第九条知识产权

9.1乙方在其服务过程中产生的任何知识产权，除合同另有约定外，归乙方所有。

9.2甲方对乙方在服务过程中产生的任何改进或新增的知识产权，享有优先使用权。

第五章费用与支付

第十条费用构成

10.1本合同费用包括但不限于以下部分：

10.1.1服务费用：乙方按照约定完成服务所收取的费用；

10.1.2人员费用：乙方在服务过程中产生的相关人员费用；

10.1.3材料费用：乙方在服务过程中产生的材料费用；

10.1.4其他费用：根据合同约定产生的其他费用。

第十一条支付方式

11.1乙方应向甲方提供详细的费用清单，甲方应在收到清单后__________个工作日内支付相应费用。

11.2甲方支付费用后，乙方应向甲方提供相应的服务。

11.3本合同约定的费用支付方式如发生变更，双方应另行签订补充协议。

第六章质量保证与验收

第十二条质量保证

12.1乙方承诺提供的服务质量符合国家或行业相关标准和规范，并满足甲方的要求。

12.2乙方应对其提供的服务质量承担全面责任，保证服务过程中不存在任何缺陷。

第十三条验收标准

13.1本合同项下的服务验收标准

13.1.1服务完成质量：乙方提供的服务应达到甲方指定的质量标准；

13.1.2服务完成时限：乙方应在合同约定的时限内完成服务；

13.1.3服务交付形式：乙方应按照合同约定的形式将服务成果交付甲方。

第十四条验收程序

14.1甲方应在乙方提供服务后__________个工作日内进行验收。

14.2验收过程中，如发觉乙方提供的服务不符合合同约定的质量标准，甲方有权要求乙方进行整改。

14.3乙方应在接到甲方整改要求后__________个工作日内完成整改。

第十五条验收结果处理

15.1乙方提供的服务经甲方验收合格，甲方应向乙方支付相应的费用。

15.2若乙方提供的服务经甲方验收不合格，乙方应根据甲方的要求进行整改，直至合格为止。

第十六条质量保证期

16.1本合同项下的服务质量保证期为__________个月。

16.2在质量保证期内，若因乙方原因导致的服务质量问题，乙方应无偿进行修复或赔偿。

第七章支付与结算

第十七条支付方式

17.1本合同项下的费用支付采用__________方式。

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