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网格员嘉兴考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪种情况不属于网格员日常巡查重点内容？（）

A.消防设施是否完好B.邻里纠纷调解C.路面交通拥堵D.环境卫生状况

2.嘉兴市的市花是（）

A.桂花B.梅花C.荷花D.牡丹花

3.网格员在采集居民信息时，不包括以下哪类信息（）

A.家庭收入情况B.家庭成员姓名C.房屋面积D.居民健康状况

4.发现社区内存在私拉电线充电现象，网格员首先应该（）

A.自行拆除电线B.通知消防部门C.找到当事人并劝阻D.上报街道

5.嘉兴位于浙江省的（）

A.东北部B.东南部C.西北部D.西南部

6.网格员在处理群众反馈问题时，以下做法错误的是（）

A.及时记录问题B.推诿给其他部门C.跟进处理进度D.反馈处理结果

7.社区内发生一起轻微治安案件，网格员应（）

A.自行处理B.协助民警处理C.不管不问D.只记录不行动

8.嘉兴的南湖是（）的诞生地之一。

A.中国共产党B.中国国民党C.民主同盟D.农工党

9.网格员工作中需要经常使用的沟通技巧不包括（）

A.倾听B.命令C.表达D.理解

10.以下不属于社区公共设施的是（）

A.路灯B.居民私家车C.健身器材D.公交站台

答案：1.C2.A3.A4.C5.A6.B7.B8.A9.B10.B

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.网格员的工作职责包括（）

A.信息采集B.矛盾排查C.政策宣传D.社区建设规划

2.嘉兴市的特色文化有（）

A.粽子文化B.丝绸文化C.马家浜文化D.茶文化

3.在社区巡查中，网格员要重点关注的安全隐患有（）

A.危房B.燃气安全C.电梯安全D.食品安全

4.处理邻里纠纷时，网格员可以采取的方法有（）

A.倾听双方诉求B.提出公平解决方案C.强制一方妥协D.引导双方互相理解

5.网格员需要掌握的信息采集内容包括（）

A.人口信息B.房屋信息C.企业信息D.环境信息

6.嘉兴著名的旅游景点有（）

A.乌镇B.西塘C.南湖D.普陀山

7.网格员在社区工作中，要与哪些部门协作（）

A.公安部门B.城管部门C.民政部门D.环保部门

8.以下属于社区环境整治内容的有（）

A.清理垃圾B.治理污水C.绿化养护D.拆除违建

9.网格员进行政策宣传可以通过（）方式。

A.张贴海报B.上门讲解C.社区广播D.网络平台

10.社区内的弱势群体包括（）

A.老年人B.残疾人C.低收入家庭D.儿童

答案：1.ABC2.ABC3.ABCD4.ABD5.ABCD6.ABC7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABC

三、判断题（每题2分，共20分）

1.网格员只需要负责自己网格内的信息采集，无需参与其他工作。（）

2.嘉兴是国家历史文化名城。（）

3.处理居民投诉时，网格员不需要反馈处理结果。（）

4.社区内的所有事务都应该由网格员直接处理。（）

5.网格员在巡查过程中发现问题，可以自行决定处理方式，无需上报。（）

6.嘉兴的经济以农业为主。（）

7.邻里纠纷如果无法当场调解，网格员可以不再跟进。（）

8.网格员有责任对社区内的不文明行为进行劝导。（）

9.信息采集过程中，对于居民不愿意提供的信息，可以强制获取。（）

10.嘉兴的方言属于吴方言。（）

答案：1.×2.√3.×4.×5.×6.×7.×8.√9.×10.√

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述网格员在信息采集时应遵循的原则。

答案：应遵循全面、准确、及时、保密原则。全面采集各类信息，保证信息准确无误，及时更新信息，对居民隐私严格保密。

2.网格员发现社区有非法传销活动迹象，应采取哪些措施？

答案：首先记录详细情况，包括地点、人员等。接着立即上报街道及公安部门，协助相关部门开展调查工作，注意保护自身安全。

3.简要说明网