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销售合同审查与谈判要点记录表工具指南
一、适用场景与核心价值
本工具适用于企业在销售合同签订全流程中的关键环节,具体包括:
合同签订前:法务、销售团队对合同条款进行全面审查,识别潜在法律风险与商业漏洞;
谈判过程中:实时记录双方争议焦点、核心诉求及共识点,保证谈判方向不偏离预设目标;
跨部门协作:为销售、法务、管理层提供标准化信息同步载体,避免沟通误差;
履约与复盘:作为合同履约的参照依据,同时在争议发生时快速追溯谈判原始共识,降低维权成本。
通过结构化记录审查与谈判要点,可系统性规避合同条款模糊、权责不清、遗漏关键风险等问题,同时提升谈判效率与合同签订质量。
二、标准化操作流程
(一)准备阶段:明确目标与资料整合
收集基础资料
获取销售合同草案(含附件:技术参数、交付标准、验收流程等补充文件);
整理前期沟通记录(如邮件往来、会议纪要,明确客户已提出的核心需求与底线);
调取客户背景信息(如企业资质、过往履约记录、行业口碑,评估合作风险)。
组建审查谈判团队
核心成员:销售负责人(张经理,对接客户需求,把握商业条款)、法务专员(李专员,审核法律风险)、技术支持(王工,确认标的物技术可行性);
明确分工:销售主导商业条款谈判(如价格、交付周期),法务聚焦法律条款(如违约责任、争议解决),技术负责标的物参数与验收标准。
设定谈判目标与底线
确定核心诉求(如回款周期≤60天、违约金比例不低于合同总额5%);
明可让步空间(如价格可降3%,但需延长质保期至2年);
划定底线(如标的物核心技术参数不可妥协,否则终止谈判)。
(二)审查阶段:逐条款风险排查
按“主体-标的-价款-履行-违约-其他”逻辑顺序审查合同条款,重点关注以下维度:
审查模块
核心审查点
签约主体资格
甲方/乙方营业执照是否在有效期内;经营范围是否涵盖合同标的;企业信用是否异常(如涉诉、失信)。
合同标的条款
标的物名称、规格型号、数量、技术参数是否与需求一致;质量标准(国标/行标/约定标准)是否明确;验收流程(如初检、终检)及异议期是否合理。
价款支付条款
单价、总价是否清晰;币种、支付方式(转账/承兑)是否明确;支付节点(如预付款30%、到货款50%、质保金20%)是否与履约进度匹配;发票类型(专票/普票)及开具时间是否约定。
履行期限与方式
交付时间(具体日期或“收到预付款后X日内”)是否明确;交付地点(如甲方指定仓库)是否具体;运输方式(费用承担方)及风险转移节点(如“交付后风险转移至甲方”)是否约定。
违约责任条款
违约情形是否全面(如逾期交付、质量不符、逾期付款);违约金计算方式是否合理(如日万分之五,不超过实际损失30%);违约责任是否对等(避免仅约束单方)。
知识产权与保密
标的物涉及的专利/著作权归属是否明确;保密范围(技术资料、价格信息等)、期限及违约责任是否约定。
争议解决条款
争议解决方式(诉讼/仲裁)是否明确(如“提交甲方所在地人民法院诉讼”);管辖法院/仲裁机构是否唯一。
(三)谈判阶段:聚焦争议与达成共识
梳理争议清单
基于审查结果,列出与客户存在分歧的条款,按“优先级”排序(如核心条款>次要条款),示例:
高优先级:违约金比例(客户要求3%,我方坚持5%);
中优先级:质保期(客户要求1年,我方提议2年);
低优先级:交付时间(客户要求30天,我方可承诺35天)。
制定谈判策略
核心条款:以“数据/案例”支撑诉求(如“行业惯例违约金比例为5%-10%,若低于3%我方履约风险过高”);
次要条款:采用“交换条件”策略(如“若质保期延长至2年,价格可再降1%”);
底线条款:明确“不可妥协”立场(如“核心技术参数必须按合同执行,否则无法保证产品功能”)。
实时记录谈判要点
谈判过程中,由专人(如销售助理赵助理)按“争议点-我方诉求-对方回应-解决方案”结构记录,保证信息准确、无遗漏,示例:
争议点:逾期付款违约金;
我方诉求:按日万分之五计算;
对方回应:认为过高,提议日万分之三;
临时共识:暂定日万分之四,待法务确认后补充至合同。
(四)记录与归档:形成闭环管理
填写《销售合同审查与谈判要点记录表》
按模板要求汇总审查结论、谈判要点及共识,经销售负责人、法务专员签字确认,保证信息同步。
内部审批与修订
将记录表及修订后合同提交管理层(如销售总监刘总、法务总监陈总监)审批;
根据审批意见调整条款,最终形成合同定稿。
归档留存
将记录表、合同定稿、审批文件、谈判纪要等整理归档,保存期限≥合同履行期+3年;
电子版备份至企业知识库,便于后续查阅与复盘。
三、销售合同审查与谈判要点记录表(模板)
(一)合同基本信息
项目
内容
合同编号
SC-2024-X
合同名称
产品销售合同
甲方(采购方)
有限公司
乙方(销售方)
科技有限公司(本方)
原创力文档


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