《2025年艾灸服务标准化客户服务手册》.docx

《2025年艾灸服务标准化客户服务手册》模板

一、项目概述

1.1.项目背景

1.2.项目目的

1.3.项目内容

1.4.项目实施

二、艾灸服务标准化流程

2.1.客户接待

2.2.艾灸师资质审核

2.3.艾灸服务项目选择

2.4.艾灸操作流程

2.5.客户满意度调查

三、艾灸服务人员培训

3.1.培训目标

3.2.培训内容

3.3.培训方法

3.4.培训评估

四、艾灸服务设施设备要求

4.1.服务场所要求

4.2.艾灸设备要求

4.3.消毒用品要求

4.4.服务流程优化

五、艾灸服务收费标准

5.1.收费标准制定原则

5.2.收费标准构成

5.3.价格公示与优惠政策

5.4.收费管理

六、客