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公务员考试管理基础题型试题及答案.doc

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公务员考试管理基础题型试题及答案

一、单项选择题(每题2分,共20分)

1.管理的核心是()

A.决策

B.领导

C.激励

D.处理好人际关系

2.计划工作的核心是()

A.制定目标

B.决策

C.拟定方案

D.配置资源

3.组织的最高决策层,由于工作复杂多变,其管理宽度()

A.宜宽些

B.宽窄没有关系

C.宜窄些

D.无法确定

4.领导的实质在于()

A.权力

B.资历

C.影响力

D.能力

5.马斯洛认为,人的最高层次的需要是()

A.生理需要

B.安全需要

C.尊重需要

D.自我实现需要

6.控制工作的首要目的是()

A.维持现状

B.打破现状

C.改革创新

D.激励员工

7.下列不属于古典管理理论的是()

A.科学管理理论

B.一般管理理论

C.行政组织理论

D.人际关系理论

8.目标管理的特点不包括()

A.强调自我控制

B.建立目标体系

C.强调权力集中

D.重视成果

9.沟通的过程不包括()

A.信息源

B.编码

C.反馈

D.终止

10.管理方格理论中,(9,1)型领导方式是()

A.任务型

B.乡村俱乐部型

C.中庸之道型

D.贫乏型

答案:1-5:DBCCD;6-10:ADCDA

二、多项选择题(每题2分,共20分)

1.管理的职能包括()

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

2.计划的性质包括()

A.目的性

B.首位性

C.普遍性

D.效率性

3.组织设计的原则有()

A.统一指挥原则

B.权责对等原则

C.管理幅度原则

D.柔性经济原则

4.领导权力的来源有()

A.法定性权力

B.奖赏性权力

C.惩罚性权力

D.感召性权力

5.激励的方法有()

A.物质激励

B.精神激励

C.目标激励

D.榜样激励

6.控制的类型有()

A.前馈控制

B.同期控制

C.反馈控制

D.间接控制

7.现代管理理论的主要学派有()

A.管理过程学派

B.行为科学学派

C.系统管理学派

D.权变管理学派

8.目标管理的优点有()

A.有利于提高管理水平

B.有利于调动人的积极性、责任心

C.有利于长期目标的实现

D.有利于暴露组织结构中的缺陷

9.有效沟通的障碍有()

A.个人因素

B.人际因素

C.结构因素

D.技术因素

10.领导方式的基本类型有()

A.专权型领导

B.民主型领导

C.放任型领导

D.集权型领导

答案:1.ABCD;2.ABCD;3.ABCD;4.ABCD;5.ABCD;6.ABC;7.ABCD;8.ABD;9.ABCD;10.ABC

三、判断题(每题2分,共20分)

1.管理是一种有意识、有组织的群体活动。()

2.计划是对未来活动所做的事前预测、安排和应变处理。()

3.组织的管理宽度越大,管理层次越多。()

4.领导就是领导者带领并激励下属实现组织目标的过程。()

5.马斯洛的需要层次理论认为,人的需要是按层次逐级递升的。()

6.控制就是对工作偏差进行纠正。()

7.科学管理理论着重研究如何提高单个工人的生产率。()

8.目标管理强调以自我管理为中心。()

9.沟通可以是单向的,也可以是双向的。()

10.放任型领导方式效率最高。()

答案:1-5:√√×√√;6-10:×√√√×

四、简答题(每题5分,共20分)

1.简述管理的含义。

管理是指组织为了达到个人无法实现的目标,通过各项职能活动,合理分配、协调相关资源的过程。包括组织目标、职能活动、资源协调等要素。

2.简述组织设计的影响因素。

影响因素有战略,战略不同设计不同;规模,规模大小影响结构;技术,技术水平决定组织形态;环境,稳定或动态环境要求不同结构。

3.简述激励的作用。

激励可调动员工积极性和主动性,提高工作效率;激发员工潜能,提升工作绩效;增强员工归属感和忠诚度,稳定员工队伍。

4.简述控制的基本过程。

控制过程:确立标准,明确衡量绩效的尺度;衡量绩效,将实际成果与标准对比;纠正偏差,分析偏差原因并采取措施改进。

五、讨论题(每题5分,共20分)

1.讨论管理中如何平衡效率与效果。

要设定清晰目标保障效果,运用科学方法提高效率。如优化流程提升效率,同时关注目标达成度。可根据不同情况灵活调整资源分配,避免只重效率或效果。

2.探讨组织变革可能面临的阻力及应对策略。

阻力有个体的习惯、利益担

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