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物业管理考试真题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪项不属于物业管理的基本内容（）

A.房屋及设施设备管理B.绿化管理C.社区文化建设D.企业财务管理

答案：D

2.业主大会会议应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积（）以上的业主且占总人数（）以上的业主参加。

A.1/21/2B.2/32/3C.3/43/4D.4/54/5

答案：A

3.前期物业服务合同的期限是（）

A.固定的2年B.自签订之日至业主委员会成立C.至业主大会选聘新的物业服务企业并签订物业服务合同生效时终止D.5年

答案：C

4.物业服务收费形式一般包括（）

A.包干制和酬金制B.市场调节价和政府指导价C.成本加利润D.固定价和浮动价

答案：A

5.消防工作的方针是（）

A.安全第一，预防为主B.预防为主，防消结合C.质量第一，安全第二D.以防为主，以消为辅

答案：B

6.首次业主大会会议筹备组中业主代表的产生，由（）组织业主推荐。

A.房地产开发企业B.物业服务企业C.街道办事处、乡镇人民政府D.业主委员会

答案：C

7.下列属于物业管理早期介入阶段的是（）

A.规划设计阶段B.房屋销售阶段C.承接查验阶段D.入住阶段

答案：A

8.物业管理区域内公共安全防范管理服务不包括（）

A.出入管理B.安防系统的使用、维护和管理C.施工现场管理D.绿化管理

答案：D

9.物业装饰装修管理流程正确的是（）

A.申报登记→备齐资料→办理开工手续→施工→验收

B.备齐资料→申报登记→办理开工手续→施工→验收

C.申报登记→办理开工手续→备齐资料→施工→验收

D.办理开工手续→申报登记→备齐资料→施工→验收

答案：B

10.物业服务企业资质等级分为（）

A.一级、二级、三级B.A级、B级、C级C.甲级、乙级、丙级D.初级、中级、高级

答案：A

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.物业管理的特点包括（）

A.社会化B.专业化C.市场化D.规范化

答案：ABC

2.业主大会的职责有（）

A.制定和修改管理规约、业主大会议事规则

B.选举业主委员会或者更换业主委员会成员

C.选聘和解聘物业服务企业

D.筹集和使用专项维修资金

答案：ABCD

3.前期物业管理的特点有（）

A.前期物业管理在时间上和管理上均是一个过渡时期和过程

B.前期物业管理职责是在新建物业投入使用初期建立物业管理服务体系并提供服务

C.前期物业管理的特定内容是以后常规期物业管理的基础

D.前期物业管理阶段的经营收支一般呈现收入少、支出多、收支不平衡和亏损状态

答案：ABCD

4.物业服务收费原则包括（）

A.合理原则B.公开原则C.费用与服务水平相适应原则D.公平原则

答案：ABC

5.物业环境管理包括（）

A.清洁卫生管理B.绿化管理C.虫害防治管理D.垃圾分类管理

答案：AB

6.物业管理档案的内容包括（）

A.物业权属资料B.技术资料C.验收文件D.业主资料

答案：ABCD

7.物业安全防范工作包括（）

A.出入管理B.安防系统的使用、维护和管理C.施工现场管理D.配合政府开展社区管理

答案：ABCD

8.下列属于物业服务企业义务的有（）

A.按照物业服务合同的约定，提供相应服务

B.接受业主、业主大会和业主委员会的监督

C.定期公布物业服务费用和代管资金收支账目，接受质询和审计

D.法律、法规规定的其他义务

答案：ABCD

9.物业承接查验的主要内容包括（）

A.物业资料B.物业共用部位C.共用设施设备D.园林绿化工程

答案：ABC

10.下列属于业主权利的有（）

A.按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务

B.提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议

C.提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议

D.参加业主大会会议，行使投票权

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共20分）

1.物业服务企业可以将物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人。（）

答案：错误

2.业主大会和业主委员会开展工作的经费由全体业主承担。（）

答案：正确

3.物业服务合同终止时，物业服务企业应当将物业管理用房交还给业主委员会。（）