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门店运营管理考核试卷.docx

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    门店运营管理考核试卷

    一、单项选择题（每题3分，共10题，满分30分）

    1. 门店运营管理的核心价值在于（）

    A.重形式轻实效、忽视客户体验

    B.规范日常运营、提升服务品质、控制运营成本、实现持续盈利

    C.过度追求销量、牺牲产品质量

    D.管理松散无序、缺乏执行标准

    2. 以下不属于门店运营管理核心范畴的是（）

    A.日常流程管控、商品进销存管理、客户服务优化

    B.员工排班调度、环境卫生维护、营销活动执行

    C.违规操作经营、商品随意堆放、忽视成本控制

    D.安全风险防控、运营数据统计、服务质量监督

    3. 门店商品进销存管理的核心要求是（）

    A.库存积压严重、

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