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上海网约车考试试题 1、接到乘客投诉后，经营者在________小时内处理，________日内处理完毕。 A、12，3 B、12，5 C、24，5 D、24，7 答案：C 本题分析 2、 投入运营的网约车应当安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置。 A、正确 B、错误 答案：A 本题分析 3、________和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。 A、帮扶 B、教育 C、制度 D、道德 答案：D 本题分析 4、 遇有流行传染病时，出租汽车要做好有针对性的消毒工作。 A、正确 B、错误 答案：A 本题分析 5、 服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德，侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。 A、正确 B、错误 答案：A 本题分析 6、 出租汽车驾驶员在运营过程中产生的路桥通行费应该由驾驶员承担。 A、正确 B、错误 答案：B 本题分析 7、搭载乘客在单行道行驶时，乘客要求掉头改变行车路线，出租汽车驾驶员应当________。 A、满足乘客需求 B、不予理睬乘客需求 C、让乘客下车换乘其他车辆 D、向乘客解释清楚后改行合理路线 答案：D 本题分析 8、 如果乘客要求下车的路段禁止停车，出租汽车驾驶员应婉拒并耐心向乘客解释，至可下车地点停车。 A、正确 B、错误 答案：A 本题分析 9、_______是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证。 A、精湛的维修技能 B、按自己喜好载客 上海网约车考试试题全文共11页，当前为第1页。C、无条件满足乘客要求 上海网约车考试试题全文共11页，当前为第1页。 D、遵纪守法 答案：D 本题分析 10、 出租汽车驾驶员积极参与扶危济困等活动有效传播了精神文明。 A、正确 B、错误 答案：A 本题分析 11、 出租汽车驾驶员职业道德水平与出租汽车服务质量没有直接关系。 A、正确 B、错误 答案：B 本题分析 12、 网约车驾驶员待乘客上车后，可提示乘客关闭客户端实时分享功能。 A、正确 B、错误 答案：B 本题分析 13、出租汽车驾驶员承担服务广大群众的社会责任，不包括_____。 A、依法运营规范服务 B、面对利益斤斤计较 C、拾金不昧归还失物 D、尊老爱幼服务济困 答案：B 本题分析 14、出租汽车驾驶员文明行车不包括_____。 A、安全驾驶 B、文明驾驶 C、违章驾驶 D、绿色驾驶 答案：C 本题分析 15、出租汽车运营所必备的各种证件，不包括______。 A、机动车驾驶证 B、从业资格 C、健康证 D、机动车行驶证 答案：C 本题分析 16、 网约车平台公司应合理确定网约车运价，实行明码标价。 A、正确 B、错误 答案：A 本题分析 17、 出租汽车驾驶员职业的核心要求是为方便大众出行，为乘客提供满意的服务。 A、正确 B、错误 答案：A 本题分析 18、 驾驶出租汽车遇到紧急情况时应及时减速，急转转向。 A、正确 B、错误 上海网约车考试试题全文共11页，当前为第2页。答案：B 本题分析 上海网约车考试试题全文共11页，当前为第2页。 19、出租汽车驾驶员克服和控制如图所示的________情绪，集中注意力，有助于降低安全隐患，减少道路交通事故的发生。 A、消极 B、积极 C、麻痹 D、亢奋 答案：A 本题分析 20、缓慢翻车有可能跳车逃生时，驾驶员应向翻车________方向跳车。 A、任意 B、相同 C、相反 D、前方 答案：C 本题分析 21、雾天驾驶出租汽车行驶，不能开启________。 A、近光灯 B、雾灯 C、远光灯 D、示廓灯 答案：C 本题分析 22、雾天行驶，能见度在5米以内时，应当________。 A、减速行驶 B、集中注意力谨慎驾驶 C、选择安全地点停车 D、以正常速度行驶 答案：C 本题分析 23、 采取暴力劫持手段的歹徒，一般事先都经过认真的预谋策划，作案后果最严重，对驾驶员危害也最大。 A、正确 B、错误 答案：A 本题分析 24、为加强安全防范，出租汽车驾驶员遇到________乘客时要格外警惕。 A、语无伦次、诡秘不安 B、携带行李、匆忙上车 C、主动攀谈、热情外向 D、穿戴整齐、举止文明 答案：A 本题分析 25、 遇到乘客携带危险品乘车时，出租汽车驾驶员应当耐心告知乘客，危险品不能携带乘车。 A、正确 B、错误 答案：A 本题分析 上海网约车考试试题全文共11页，当前为第3页。26、 在高速公路上行车，如车辆发生故障需要临时停车时，应将车停至应急车道，并立即在车后方150米外放置警告标志。 上海网约车考试试题全文共11页，当前为第3页。 A、正确 B、错误 答案：A 本题分析 27、驾驶员连续行车4小时，应该停车休息________。 A、20分钟以上 B、15分钟左右 C、10分钟左右