自考06093《人力资源开发与管理》高频考点总结.docxVIP

目 录

第1章人力资源管理及其价值 1

第2章人力资源开发及其战略 1

第3章人力资源开发与管理的理论基础 2

第4章人力资源战略规划 2

第5章工作分析 3

第6章人力资源的招录管理 3

第7章人力资源的薪酬与福利 4

第8章职业生涯规划管理 5

第9章员工培训 6

第10章人力资源的激励机制 7

第11章绩效考核 7

第12章组织发展与变革 8

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第1章人力资源管理及其价值

知识点名称

内容

人力资源的概念

★★

人力资源：能从事社会经济活动生产的全部劳动人口总和。包括：

现实的人力资源：一个国家或地区在一定时间内拥有的实际从事社会经济活动的全部人口称为（现实的）人力资源。包括正在从事劳动和投入经济运行的人口，以及由于非个人原因暂时未能从事劳动的人口，他们有时被称为“劳动力资源”。

潜在的人力资源：处于储备状态，正在培养成长逐步具备劳动能力的，或虽具有劳动能力，但由于各种原因不能或不愿从事社会劳动的，并在一定条件下可以投入社会经济生活的人口总和，例如在校青年学生、现役军人、从事家务劳动的家庭妇女等。

人力资源数量：影响人力资源数量的因素：①人口总量及其再生产状况；②人口的年龄构成；③人口迁移。

人力资源质量：影响人力资源质量的因素：①遗传和其他先天因素；②营养因素；

③教育因素。

人力资源的特点★★

（1）存在状态的生物性。（2）开发对象的能动性。（3）生成过程的时代性。（4）

使用过程的时效性。（5）开发过程的持续性。（6）使用开发的再生性。（7）闲置过程的消耗性。（8）人力资源的社会性。

人力资源管

理★★

人力资源管理是指对人力资源的生产、开发、配置、使用等诸环节所进行的计划、

组织、指挥和控制的管理过程。

人力资源管理的主要内容★★★

①获取：主要包括人力资源规划、招聘与录用。

②整合：这是使员工之间和睦相处、协调共事、取得群体认同的过程，是人际协调职能与组织同化职能。

③奖酬（核心）。它是指为员工对组织所作出的贡献而给予奖酬的过程，是激励与凝聚职能，也是人力资源管理的核心。

④调控。对员工实施合理、公平动态管理的过程，是控制与调整职能。

⑤开发。广义上的人力资源开发包括人力资源数量与质量的开发。

战略性人力

资源管理★

以战略为导向，通过动态协同人力资源管理的各项职能活动，确保组织获取持续竞

争优势，并达成组织目标的过程。

战略性人资

管理的特征

①战略性（本质特征）；②系统性；③匹配性（核心要求）；

④动态性；⑤关键性。

发展阶段★

人力资源管理的发展阶段①人事管理；②人力资源管理；③战略性人力资源管理。

知识点名称内容①开发的主体：从事开发活动的领导者、计划者与组织实施者；

知识点名称

内容

①开发的主体：从事开发活动的领导者、计划者与组织实施者；

人力资源开发的要素★

②开发的客体：接受人力资源活动的组织或个人，是开发活动的承受者；

③开发的对象：素质与能力，包括体质、品性、智力、技能、知识等心理素质；

④开发的方式：活动中对各种要素所进行的组织方法；

⑤开发的手段：活动所采用的工具支持行为；

⑥开发的计划：活动实施前的准备工作与实施过程的书面描述。

（1）从空间形式来看：①行为开发：为改变某行为方式而进行的训练或激励活动。

②素质开发：为培养、提高与改进某素质的教育、教学、培训、学习与管理活动。

③个体开发：从个人特点出发，对其进行合理使用，充分发挥，科学促进与发展的

活动。④群体开发：从群体特点出发，采取优化组合，优势互补等人力资源配置手

人力资源开

段进行结构上的调整，以实现群体人力资源结构优化和功能的提高。⑤组织开发：

发的类型

在组织范围内所进行的一切人力资源开发的活动，其主要手段是文化建设、组织建

★★

设、制度建设与管理活动。⑥区域开发：为提高一定区域内人力资源数量、质量与

功效而进行的活动。⑦社会开发：指一个国家为提高其人力资源数量与功效而进行

的活动。

（2）从时间上看：①前期开发②使用期开发③后期开发。

（3）从对象上划分：①品德开发②潜能开发③技能开发④知识开发⑤体能开发⑥能

力开发⑦智能开发⑧人才开发⑨管理者开发⑩技术人员开发等。

人力资源开发方法

★★

自我开发：自我开发的形式在目前的组织中主要是自我学习与自我申报制度。

职业开发：指通过职业活动本身提高与培养员工人力资源的开发形式。包括工作设计、工作专业化、工作轮换化（目的是达到全面开发）、工作扩大化和工作丰富化等。

组织开发：组织发展的动机：自我发展和追求个性实现、保住优秀人才与追求经济

效益。

工作设计

★★

①拔高型工作设计。其理论依据是赫茨伯格的双因素理论。

②优化