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CATALOGUE目录01培训概述02消费基础知识03消费者行为分析04权益保护实务05技能提升策略06实战应用与反馈

01培训概述

培训目标与定位结合行业实践与政策要求，开发可复制的培训模块，覆盖线上线下多场景需求。建立标准化培训体系引导消费者关注环保、社会责任等长期价值，促进绿色消费和理性消费习惯的形成。推动可持续消费理念针对金融诈骗、虚假宣传、合同陷阱等消费场景，培养消费者识别和规避风险的能力。强化风险防范意识通过系统化培训帮助消费者掌握商品选择、价格评估、权益维护等核心技能，减少非理性消费行为。提升消费者决策能力

解析冲动消费、从众心理等行为模式，提供科