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物业管理委托合同（业主委员会物业公司）

甲方（业主委员会）：_________（地址：_________）

乙方（物业服务企业）：_________（地址：_________，资质证号：_________）

根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方为本物业管理区域提供物业管理服务事宜，订立本合同。

第一条物业基本情况

1.1物业名称：_________

1.2物业地址：_________

1.3物业类型：_________（如：住宅、商业、综合等）

1.4物业建筑面积：_________平方米

1.5房屋套数（或单元数）：_________

1.6其他相关情况：_________

第二条委托管理事项

2.1甲乙双方同意，由乙方根据本合同约定及国家、地方有关法律法规、政策，以及本物业管理区域内的管理规约（若有），对上述第一条所述物业实施专业化管理服务。

2.2乙方承担的物业管理服务内容主要包括：

2.2.1物业共用部位的管理：包括楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房、公共门厅、楼梯间、电梯厅等共用部位的日常管理和维护保养。

2.2.2物业共用设施设备的管理：包括共用的上下水管道、落水管、照明、消防设施、监控系统、门禁系统、电梯、二次供水设备、配电室、燃气管道（若有）等设施的日常运行、维护和管理。

2.2.3公共秩序维护管理：包括物业区域内的安全巡逻、门岗执勤、车辆停放管理（含小区内道路停车秩序管理）、访客登记、消防管理、监控中心值守等。

2.2.4环境卫生管理：包括公共区域的清洁卫生、垃圾的收集、清运、绿化养护、消杀工作等。

2.2.5物业档案管理：建立、健全并管理物业相关的图纸、技术资料、管理文件等档案。

2.2.6接受甲方及业主的报修，并按照约定进行维修养护服务（不含业主自有物业部分的维修）。

2.2.7物业管理区域内的广告经营（若有），依照相关法律法规及本合同约定执行。

2.2.8其他经甲乙双方书面约定的服务项目：_________

第三条物业管理标准

3.1乙方提供的服务应符合国家和地方有关法律法规及标准，并达到以下标准：

3.1.1物业共用部位管理：保持整洁、完好、无安全隐患。

3.1.2物业共用设施设备管理：保证正常运行，定期巡检、维护，故障报修响应及时，维修及时率_________%。

3.1.3公共秩序维护：实行24小时值班巡逻，安全防范措施到位，确保区域安全；车辆停放有序；消防设施完好有效。

3.1.4环境卫生管理：公共区域干净整洁，垃圾日产日清，绿化带、景观区域保持良好，无卫生死角。

3.1.5服务响应：对业主/使用人的报事、报修、咨询等需求，在_________小时内响应，_________小时内到达现场处理（根据服务类型区分）。

3.1.6其他约定标准：_________

3.2甲方有权对乙方的服务进行监督、检查和评估，乙方应定期（如每月/每季）向甲方报告服务工作报告及相关数据。

第四条甲乙双方的权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

4.1.1代表业主的利益，维护业主的合法权益。

4.1.2审议乙方提交的物业管理计划、财务预算、决算报告。

4.1.3检查乙方履行本合同的情况，对乙方提出改进建议。

4.1.4要求乙方定期报告物业管理情况，包括但不限于财务收支、服务满意度调查结果等。

4.1.5依据法律法规及管理规约，监督专项维修资金的使用和管理。

4.1.6按照法律程序组织召开业主大会及业主大会会议，决定物业管理的重大事项。

4.1.7依据本合同约定或业主大会决议，解除本合同。

4.1.8配合乙方开展物业管理活动，及时反馈业主意见和建议。

4.1.9按时足额向乙方支付物业服务费。

4.1.10维护物业管理区域内的公共秩序和环境卫生，监督小区内经营性活动。

4.2乙方的权利与义务：

4.2.1依据本合同和约定的服务标准，提供专业化、规范化的物业管理服务。

4.2.2负责物业管理区域内的安全防范、消防管理、车辆停放管理等，维护公共秩序。

4.2.3负责物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护和保养，确保其正常使用。

4.2.4做好环境卫生管理工作，保持物业管理区域内的整洁。

4.2.5建立和完善物业管理制度，制定年度工作计划、财务预算，并组织实施。

4.2.6接受甲方的监督、检查