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业主委员会知识培训主讲人：

CONTENTS目录01业主委员会基本概念02业主委员会成立流程03业主委员会职责与权利04业主委员会日常运作管理

CONTENTS目录05业主委员会与各方关系处理06业主委员会相关法律法规07业主委员会案例分析

业主委员会基本概念01

定义与内涵01业主委员会是由业主选举产生，代表业主利益的自治管理组织，如某小区业委会。业主委员会定义02负责监督物业工作、维护业主权益，像协调小区停车难问题。业主委员会职责内涵03拥有决定小区公共事务的权力，例审议小区维修资金使用方案。业主委员会权力内涵

产生背景住房从福利分配转向商品化，催生业主对小区管理自治需求，如商品房小区兴起。住房制度改革社区管理需求随着小区规模扩大，单一管理模式难适应，业主需联合管理，像大型社区问题多。保障业主权益为防止开发商、物业侵害权益，业主成立委员会维权，如不合理收费问题。

性质与特征自治性组织业主委员会由业主自发组成，像某小区自主管理公共事务，体现自治。如某小区业委会为业主争取降低物业费，全力维护业主权益。业委会运作不图盈利，某小区业委会用公共收益改善设施。代表业主利益非营利性

重要意义深圳某社区业委会调解邻里矛盾，营造了良好居住氛围。促进社区和谐业主委员会可代表业主与物业协商，如北京某小区成功降低物业费。维护业主权益像上海某小区，业委会监督下改善了公共设施和环境卫生。提升小区管理水平

发展历程21世纪初，业主委员会在全国各大城市普及，维护业主权益。快速发展阶段近年，相关法规不断完善，业主委员会运作更规范高效。完善提升阶段20世纪80年代末，深圳率先成立首个业主委员会，开启发展序幕。起源阶段90年代，沿海城市逐渐推广业主委员会，规范管理小区。初步发展阶段

业主委员会成立流程02

筹备组成立通过社区公告等招募热心业主加入筹备组，如某小区积极响应者众多。成员招募资料收集收集业主信息及相关资料，为后续工作做准备，像某大厦规范整理。首次会议筹备组召开首次会议，明确分工和职责，如某花园高效确定任务。

业主大会召开入口处设置签到台，记录到场业主，如XX小区案例。组织会议签到03对重要事项投票，如XX小区业委会选举表决。进行会议表决04通常会选周末在小区活动中心，方便业主参与，如XX小区。确定会议时间地点02提前张贴公告、发业主群，像XX花园小区做法。发布会议通知01委员选举唱票计票候选人提名业主可联名推荐候选人，如某小区业主联名推荐有经验者参选。公开唱票计票，像某小区邀请业主监督，当场公布结果。投票选举组织业主投票，如采用线上线下结合方式，确保公平公正。

备案登记提交备案材料审核备案内容领取备案证明向相关部门提交业主委员会成立的决议、成员名单等备案材料。部门对提交材料审核，如资料完整合规即通过备案审核。审核通过后，业主委员会可领取备案证明，标志正式成立。

业主委员会职责与权利03

职责概述召集业主大会会议定期召集业主大会，如万科小区业委会每年组织会议商讨小区事务。监督物业工作，像某小区业委会督促物业及时清理垃圾。合理管理资金，如对老旧小区的电梯维修费用进行规划使用。监督物业服务企业管理公共维修资金

具体职责监督物业履行合同，如万科物业服务质量，保障业主权益。监督物业服务管理小区广告等公共收益，像电梯广告收入，做到收支透明。管理公共收益调解业主间矛盾，如噪音纠纷，营造和谐居住氛围。调解邻里纠纷

权利范围代表业主签约权业主委员会可代表全体业主与物业服务企业签订物业服务合同，如常见小区物业签约。监督物业服务权有权对物业服务企业的服务质量进行监督，像监督小区卫生清洁情况。管理公共收益权负责管理小区公共部位经营所得收益，如电梯广告收入管理使用。

业主委员会日常运作管理04

工作制度会议制度01规定定期召开业委会会议，如万科小区业委会每月例会沟通事务。财务管理制度02明确财务收支审批流程，像龙湖社区业委会严格把控资金使用。档案管理制度03妥善保管业委会文件资料，如保利小区对档案分类存档管理。

委员管理委员选举与更替委员培训与提升委员监督与考核通过民主投票选出委员，任期结束后按程序更替，如某小区定期换届。组织委员参加法规等培训，提升履职能力，像某地组织专题讲座。建立监督机制和考核体系，确保履职尽责，如某社区严格考核。

财务管理预算编制业主委员会需每年初编制年度财务预算，如物业费收支计划。费用收支严格记录物业费、公共收益等收支，像小区广告收入入账。财务审计严格记录物业费、公共收益等收