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2025年跨境电商平台运营合同协议

甲方（平台方）：[平台方公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名及职务]

注册地址：[平台方公司注册地址]

联系方式：[电话、邮箱等]

乙方（运营方）：[运营方公司全称或个人姓名]

法定代表人/授权代表/负责人：[姓名及职务/姓名]

注册地址/住址：[运营方注册地址或个人住址]

联系方式：[电话、邮箱等]

鉴于甲方拥有并运营跨境电商平台（以下简称“平台”），乙方希望在该平台上进行商品销售、服务提供或其他相关商业活动，双方经友好协商，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，达成如下协议：

第一条平台服务

甲方同意在合同期限内，向乙方提供平台服务，包括但不限于以下内容：

1.1提供商品展示、分类、搜索功能；

1.2提供交易撮合、订单生成与管理功能；

1.3提供在线支付接口服务；

1.4提供物流信息跟踪服务；

1.5提供基础客户咨询与售后服务支持；

1.6提供平台推广资源（如适用）；

1.7甲方有权根据业务发展和法律法规要求，对平台功能进行升级或调整，并应提前[具体天数]日通知乙方。重大功能调整不得损害乙方的核心利益，如造成重大影响，应与乙方协商。

第二条乙方的权利与义务

2.1乙方有权在平台内开设店铺，发布商品信息，开展线上经营活动，并使用平台提供的相关功能。

2.2乙方应确保其具备合法的营业执照、相关经营许可（如涉及特殊商品，如食品、化妆品、电子产品等）以及开展跨境电商业务的必要资质，并对其经营活动的合法性、合规性负责。

2.3乙方应遵守国家法律法规、平台规则及各项政策，不得从事任何违法违规行为，包括但不限于：虚假宣传、价格欺诈、销售假冒伪劣商品、侵犯知识产权、进行不正当竞争、扰乱市场秩序等。

2.4乙方应自行负责维护其平台账户的安全，妥善保管登录密码，并对账户下所有活动负责。如因乙方账户安全问题导致的损失，由乙方自行承担。

2.5乙方承诺所提供的商品或服务符合国家法律法规、平台规则及商业标准，保证商品质量合格、信息真实、标识齐全，并承担商品售后的相关责任。

2.6乙方应确保其平台内展示的店铺信息、商品信息、联系方式等准确无误，并及时更新。

2.7乙方应按照甲方公示的标准及本合同约定，按时足额支付平台服务费、交易佣金、税费及其他应付款项。具体收费标准和支付方式由双方另行约定或在平台规则中明确。

2.8乙方应向甲方提供真实、准确、完整的经营数据和信息，不得伪造或篡改。乙方有义务配合甲方进行业务核查和审计。

第三条甲方的权利与义务

3.1甲方有权制定并适时修订平台运营规则，包括但不限于商品发布规范、交易流程、奖惩制度等，并通过平台公告、邮件等方式提前[具体天数]日通知乙方。乙方应遵守平台运营规则。

3.2甲方应采取技术措施保障平台交易安全、用户信息和交易数据的安全，防止未经授权的访问、泄露或篡改。

3.3甲方应建立平台内交易纠纷处理机制，依据平台规则和相关规定，公平、高效地协助处理运营方与其他用户或平台方之间的争议。

3.4甲方应向乙方提供必要的运营数据报表，包括但不限于销售数据、流量数据、用户反馈等，支持乙方进行经营分析和决策。数据应保证真实性、准确性和安全性。

3.5甲方应保障平台的稳定运行，除因不可抗力因素外，应避免因自身原因导致平台长时间中断服务。

第四条知识产权

4.1甲方拥有平台软件、界面、商标、专利等知识产权，乙方在使用平台过程中不得侵犯甲方的知识产权。

4.2乙方自行提供的商品图片、描述等内容的知识产权归乙方所有，但应符合平台要求，并不得侵犯第三方权利。如因乙方提供的知识产权内容引起纠纷，由乙方负责解决。

第五条保密义务

5.1双方应对在合作过程中获悉的对方商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息等）承担保密义务，非经对方书面同意或法律规定，不得泄露或用于本合同以外的目的。

5.2本保密义务不因合同的终止而失效。

第六条费用与结算

6.1乙方应按照甲方公示的标准及本合同约定，按时足额支付平台服务费、交易佣金、税费及其他应付款项。

6.2具体收费标准、支付方式、结算周期等细节由双方另行约定或在平台规则中明确。

6.3乙方应确保其支付账户信息准确有效，因乙方提供错误账户信息导致的款项无法到账，相关风险由乙方承担。

第七条不可抗力

7.1因地震、台风、洪水、战争、政策变化、网络攻击等不可抗力因素导致合同无法履行或延迟履行，遭遇不可抗力的一方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明。

7.2双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。

第八条合同的变更、解除与终止

8.1任何一方变更合同内容，应经双方协商一致并签署书面补充协议。

8.2在合同有效期内，经双方协