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2025年事业单位工勤技能-山西-山西行政岗位工一级（高级技师）历年参考题典型考点含答案解析

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、在行政管理中，下列哪项属于行政决策的基本特征？

A.权威性、强制性、程序性；

B.随意性、主观性、临时性；

C.民主性、参与性、非规范性；

D.营利性、竞争性、市场导向性

【参考答案】A

【解析】行政决策是行政机关依法行使职权的重要方式，具有权威性（由法定主体作出）、强制性（对社会具有约束力）和程序性（需遵循法定流程）三大基本特征。B、C、D选项中的随意性、非规范性或营利性均不符合行政决策的本质属性，故正确答案为A。

2、下列哪项不属于事业单位工勤技能岗位的基本职责？

A.承担单位后勤保障服务工作；

B.参与专业技术职称评审；

C.维护单位基础设施运行；

D.执行安全保卫与环境卫生任务

【参考答案】B

【解析】工勤技能岗位主要承担服务性、保障性工作，如后勤、维修、安保等。专业技术职称评审属于专业技术人员职责范畴，非工勤人员基本职责。B项与岗位性质不符，故为正确答案。

3、在公文处理中，下列哪种文种适用于向上级机关请求指示或批准？

A.通知；

B.报告；

C.请示；

D.函

【参考答案】C

【解析】“请示”是向上级机关请求指示、批准的上行文，具有明确的请求事项和一文一事原则。报告用于汇报工作，不具请求性；通知为下行文；函为平行文。故正确答案为C。

4、下列哪项是行政行为成立的必备要素？

A.行为主体合法、意思表示真实、程序正当；

B.有群众参与、媒体监督、结果公开；

C.经过听证、专家论证、风险评估；

D.实现经济效益、公众满意、领导认可

【参考答案】A

【解析】行政行为成立需具备主体合法（具有行政职权）、意思表示真实（意志明确）和程序正当（符合法定程序）三大要素。B、C为程序优化手段，非必备；D为效果评价，非构成要件。故选A。

5、下列哪项属于职业道德的基本要求？

A.爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会；

B.追求利润、抢占市场、扩大影响、自我宣传；

C.服从领导、回避矛盾、明哲保身、避免担责；

D.强调个性、突出自我、淡化规则、灵活变通

【参考答案】A

【解析】职业道德的核心是服务社会与履职尽责，我国倡导的职业道德规范包括爱岗敬业等五项基本要求。B为商业行为导向，C、D违背责任担当与规范意识，故正确答案为A。

6、在机关单位值班工作中，下列哪项做法最为规范？

A.接到紧急情况电话后，先向同事核实再决定是否上报；

B.值班记录可事后补记，确保内容完整；

C.突发事件应立即报告带班领导并做好记录；

D.非工作时间来电可不予接听

【参考答案】C

【解析】值班人员职责包括及时处置突发事件、迅速上报、如实记录。延迟上报、事后补记、拒接电话均违反值班纪律。C项符合“第一时间报告”原则，是规范做法，故选C。

7、下列哪项属于行政沟通中的下行沟通？

A.员工向领导汇报工作进展；

B.部门之间交换业务信息；

C.上级向下级传达政策文件；

D.群众向机关提出建议

【参考答案】C

【解析】下行沟通指上级向下属传达指令、政策或决策，如发布通知、布置任务等。A为上行沟通，B为横向沟通，D为外部沟通。C符合下行沟通定义，故为正确答案。

8、工勤人员在设备维护过程中发现重大安全隐患，应首先采取什么措施？

A.自行修理以避免影响使用；

B.记录问题并等待定期检修；

C.立即停止使用并报告主管部门；

D.咨询其他同事意见后再决定

【参考答案】C

【解析】安全第一是工勤岗位基本原则。发现重大隐患应立即停用设备，防止事故发生，并及时上报专业部门处理。私自修理或拖延处置均可能引发事故，故C为正确做法。

9、下列哪项不属于行政监督的内部监督形式？

A.上级行政机关对下级的监督；

B.审计部门的财务监督；

C.监察机关的执法检查；

D.新闻媒体的舆论监督

【参考答案】D

【解析】内部监督指行政机关系统内部的监督机制，如层级监督、审计监督、监察监督等。新闻媒体监督属于外部社会监督，不在内部监督范畴。故D为正确答案。

10、在接待来访人员时，下列哪种行为最符合政务礼仪？

A.来访者情绪激动时立即中断接待并离开；

B.耐心倾听、礼貌回应、按程序处理诉求；

C.对不合理诉求直接拒绝并批评教育；

D.让来访者自行查阅政策文件解决问题

【参考答案】B

【解析】政务接待应坚持尊重、耐心、规范原则。B项体现文明服务与程序意识，符合政务礼仪要求。A、C缺乏沟通技巧，D推诿职责，均不妥当，故选B。

11、下列哪项是工勤技能人员提升职业能力的主要途径？

A.自学相关技术知识、参加岗位培训、积累实操经验；

B.频繁更换工作岗位以接触不同业务；

C.