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Thesis论文48

“互联网+护理服务”

平台标准化建设研究

文/徐一涵1范春1王建2袁熙婕3

[摘要]随着我国人口老龄化的加速发展，人们对专业的医疗护理服务呈现出越来越庞大的

刚性需求。“互联网+护理服务”的创新模式切实帮助行动不便者解决了护理难题。本文分析了

国家在“互联网+护理服务”方面的相关政策和标准，针对目前国内市场上护理服务平台良莠不

齐，存在院外护理质量控制和医疗风险规避等诸多问题，开展了“互联网+护理服务”平台标准

化建设研究，解析相关团体标准关键要求，且在多家医疗机构试点应用，希望助推优质护理服

务提质增效。

[关键词]互联网+护理服务标准化

Abstract:WiththeaccelerationofagingpopulationinChina,thereisahugedemandfor

professionalprofessionalmedicalcareservices.Theinnovativemodelof“Internet+Nursing

Service”effectivelyhelpspeoplewithmobilitydisabilitiestosolvetheirnursingproblems.This

paperanalyzestherelevantpoliciesandstandardsof“Internet+NursingService”.Thispaper

analyzestherelevantnationalpoliciesandstandardson“Internet+NursingService”,andcarries

outastudyonthestandardizationconstructionofthe“Internet+NursingService”platform,inlight

ofthefactthatthenursingserviceplatformsinthedomesticmarketareuneven,andthatthereare

alotofproblemssuchasout-of-hospitalnursingcarequalitycontrolandmedicalriskavoidance,

andinterpretsrelativegroupstandard.Thestandardhasbeenpilotedinsomemedicalinstitutions

toenhancethequalityandefficiencyofnursingservices.

Keywords:Internet+NursingService;Standardization

失能、高龄和空巢老人增多使得人口老龄化展“互联网+护理服务”试点工作的通知》（国卫

问题日益严峻，慢性病发病率逐年上升，老年人办医函〔2019〕80号）指出重点针对高龄或失能

群体存在较显著的护理服务缺失和养老护理服务老人、康复期患者和终末期患者等行动不便的人

便捷性不够等问题。[1]对此，我国已经出台系列群提供慢病管理、康复护理、专项护理和安宁疗

政策、实施方案和实施意见推动“互联网+护理护等方面的“互联网+护理服务”，并从服务对象、

服务”的落地，明确要求积极发展护理服务业，服务主体、服务项目和服务规范等9个角度提出

加快推动健康老龄化。2019年2月，国家卫生健