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电商运营外包协议2025年

甲方（委托方）：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]

注册地址/营业地址：[甲方公司注册地址或主要营业地址]

统一社会信用代码：[甲方公司统一社会信用代码]

联系方式：[甲方公司联系方式]

乙方（受托方）：[乙方公司全称]

法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]

注册地址/营业地址：[乙方公司注册地址或主要营业地址]

统一社会信用代码：[乙方公司统一社会信用代码]

联系方式：[乙方公司联系方式]

鉴于甲方希望委托乙方提供电商运营服务，乙方具有提供相关服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，达成如下协议，以兹共同遵守。

第一条服务范围与内容

1.1乙方同意根据甲方要求，在合同有效期内，为甲方指定的[请填写具体电商平台名称，如：淘宝天猫商城/京东商城/拼多多等]店铺提供全面的电商运营外包服务。

1.2具体服务内容包括但不限于：

(1)店铺日常运营管理：包括但不限于店铺视觉设计维护（首页、详情页等）、商品信息管理（上新、下架、编辑）、库存管理。

(2)营销推广活动：制定并执行店铺营销推广计划，包括平台付费广告（如直通车、钻展、引力魔方等）的策划、投放、监控与优化；参与平台组织的各类促销活动策划与执行；站外渠道引流（如社交媒体推广、内容营销、KOL/KOC合作洽谈与初步执行支持）。

(3)数据分析与报告：定期收集、整理和分析店铺运营数据（包括流量、访客、转化率、销售额、用户行为等关键指标），出具数据分析报告，并根据数据分析结果提出运营优化建议。

(4)客户服务支持：处理店铺内客户咨询、评价管理、售后问题初步响应与协调。

(5)订单处理协调：协助甲方进行订单审核、确保订单信息准确，并与物流服务商沟通协调，确保订单及时发货。

(6)其他：根据甲方需求，提供与上述服务内容相关的其他电商运营支持工作。

第二条合同期限

2.1本合同服务期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，共计[合同期限，如：壹年]。

2.2合同期满前[宽限期，如：三个月]，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续约合同。若双方未在宽限期结束前达成一致，本合同到期后自动终止。

第三条费用与支付方式

3.1服务费用：

(1)本合同项下服务费采用[选择以下一种或结合方式：固定月费制/销售额提成制/项目制]方式收取。

(2)若采用固定月费制，固定服务费金额为人民币[具体金额]元/月（大写：人民币[大写金额]元整）。该费用包含乙方在本合同第一条约定范围内的所有服务。

(3)若采用销售额提成制，服务费按甲方在合作店铺产生的[请明确是：GMV/净销售额]的[具体百分比，如：X%]计算。具体结算周期为[例如：每月/每季度]，计算周期结束后[具体天数，如：10]个工作日内结算。

(4)若采用项目制，具体项目及费用由双方另行书面确认。

3.2支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定银行账户。

开户名称：[乙方公司全称]

开户银行：[乙方开户银行名称]

银行账号：[乙方银行账号]

3.3付款时间：

(1)若采用固定月费制，服务费于每个服务周期开始前[具体天数，如：5]个工作日内支付。

(2)若采用销售额提成制，应在每个结算周期结束后[具体天数，如：15]个工作日内，根据结算周期内的实际销售额计算当期提成费用，并在计算完成后[具体天数，如：5]个工作日内支付。

3.4发票：乙方应在收到甲方款项后[具体天数，如：10]个工作日内，向甲方开具等额、合法的增值税[选择：专用/普通]发票。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

(1)有权要求乙方按照本合同约定提供服务，并监督服务过程与质量。

(2)有权审阅乙方提交的运营方案、推广计划及数据分析报告，并提出合理化建议。

(3)应按照本合同约定按时足额支付服务费用。

(4)应及时、准确地向乙方提供开展运营工作所需的品牌资料、产品信息、授权文件等，并保证所提供资料的真实性、合法性和完整性。

(5)应配合乙方进行必要的市场调研、客户访谈等工作。

(6)应对乙方履行本合同过程中知悉的甲方商业秘密、客户信息等承担保密义务。

(7)应保证其委托运营的商品符合国家法律法规及平台要求，不得销售假冒伪劣、侵权或非法商品。

4.2乙方的权利与义务：

(1)应根据甲方要求及市场情况，制定并执行详细的电商运营计划，包括但不限于商品策略、营销推广方案、客户服务规范等，并定期向甲