企业领导与领导艺术朱剑英教授南京航空航天大学.pptVIP

**知人善任、任贤用能（6）6.用人所长、容人所短1）俗话说：“金无足赤，人无完人”，“人有长短，世无全才”。任何领导者所用的人才，无一不是既有优点又有缺点的人，而且一个人的长处和短处，优点和缺点是共生的。2）美国著名管理学专家德鲁克说：“在使用人才的问题上，不在于如何减少用人的短处，而在于如何发挥人的长处。”他举例说：“美国南北战争时，林肯总统任命格兰特将军为总司令。当时有人告诉他：‘格兰特嗜酒好杯，难胜次任。’林肯却说：‘他喜欢喝什么酒，我给他送去几桶’。林肯知道酗酒会误事，但他更知道当时只有”格兰特能够运筹帷幄，决胜千里。”**知人善任、任贤用能（7）7.适才适所、才尽其用1）清人顾嗣协有首《杂兴》诗，诗曰：骏马能历险，犁田不如牛。坚车能载重，渡河不如舟。舍长以就短，智者难为谋。生才贵适用，慎勿多苛求。2）北京有一家印染厂，厂内有位女工喜欢打扮，且打扮非常入时，有人称她“领导服装新潮流”，也有人骂她“臭美”。然而该厂厂长却认为她是懂得服装艺术的偏长之才，起用她组织时装表演队，后又提升她任广告科科长，最后又升任广告公司的经理。结果这位女士的偏长得到发挥，该厂的经营也得到很大的发展。**知人善任、任贤用能（8）8.培养提高、鼓励冒尖1）许多现代企业中挂着这样的标语：“培训就是产品的质量”，“培训就是企业的效益”，“培训就是企业的生命”。2）有的企业对有贡献、有创新的人员的奖励就是给予更多的、更高的培训，这是很有远见的领导。3）一个单位要兴旺发达、打开局面，不善于发现并起用大批冒尖人材，是不可能的。冒尖有风险，所谓“人怕出名猪怕壮”，“出头的椽子先烂”，“驾辕的马挨鞭”。古往今来，敢于冒尖而碰的头破血流的人，不胜枚举。久而久之，许多人形成了这样的人生哲学：“不为天下先”。因此鼓励冒尖就更需要领导者的胆识与支持。4）贝尔实验室获得了几千个奖项，两万七千多个专利。其中包括6个诺贝尔物理奖，11名诺贝尔奖获奖科学家。这是一个世界上在科学技术领域最敢于冒尖的实验室。**重要的领导艺术和技巧（1）1.一切从实际出发1)没有调查就没有发言权;2)做内行领导;3)务实又开拓;4)不要事必躬亲,但要周到细致；5)实践是检验真理的标准2.辩证思维的艺术1)人无远虑必有近忧;2)不识庐山真面目,只缘身在此山中;3)真理跨前一步就是谬误;4)严格要求与宽容对待;5)良药苦口利于病,忠言逆耳利于行;6)成功往往在坚持一下的努力之中。3.用权的艺术1)明确目标,严密组织;2)方圆兼顾,善于用权;3)大权集中,小权分散;4)既有原则,又有灵活;5)同舟共济,正副协调;6)信任部属,爱护部属。**重要的领导艺术和技巧（2）4.管理的艺术1)目标管理,责任明确;2)配合默契,十指弹琴;3)打通瓶颈,强化薄弱;4)树立典型,以点带面;5)躬身实践,做好示范;6)交流感情,广交朋友。5.提高时效的艺术1)学会简化,抓住关键;2)专心致志,集中注意力;3)熟能生巧;4)珍惜早晨和零散时间;5)劳逸结合,提高效率。6.谈话的艺术1)见面寒暄,言语得体;2)真诚赞美,发自肺腑;3)注意聆听,理解对方;4)巧于拒绝,切忌发怒;5)勇于道歉,化解矛盾;6)语言生动,观点形象;7)换位思考,赢得人心;8)动之以情,真心助人；9)身教重于言教;10)公生明、廉生威。**领导者易犯的“通病”（1）1.“顺耳病”许多领导人都爱听好话，结果用了一大批吹牛拍马的小人。有许多主管不喜欢看到手下的人为某件事争执，其实没有恶意的争执对产生建设性的结果非常重要。2.“帕金森病”帕金森是英国的政治家，他写了一本名为《官场病》的书。其中谈到官场上有一种通病：自上而下奉行‘能级递减’，一流的找二流的当部属，二流的找三流的做下级，愚蠢的下手多多益善，精明的人材拒之门外。后来，这种病就叫“帕金森病”。这种病在我国也有，我们称之谓：“武大郎开店，比我高的进不来。”**领导者易犯的“通病”（2）3.“掣(che)肘病”孔子的弟子宓(mi音)子贱奉鲁国君主之命到某地去做地方官，他怕鲁君听信小人谗言，干预他的工