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智慧水务集成协议

一、合同主体

（一）合同双方

本协议由甲方：____________________（以下简称“甲方”）与乙方：____________________（以下简称“乙方”）共同签订。甲方是一家致力于水资源管理业务的实体，具备签订本协议的法定资格；乙方是一家专注于智能水务系统集成服务的技术提供商，具备相关行业的专业资质。本合同双方的代表分别为甲方代表：张某（职务：总经理），联系电话：（仅用于正式沟通），乙方代表：李某（职务：技术总监），联系电话：。双方基于平等自愿的原则，达成以下共识，并承诺履行本协议的所有条款。

（二）合同目的

本协议旨在明确甲方委托乙方开发并集成一套综合性智慧水务系统，该系统通过物联网传感器、数据分析软件及远程监控平台，提升甲方水务管理的效率、可靠性与可持续性。目标包括但不限于减少水资源浪费、优化管网运行、预防泄漏事故，并确保数据实时交互与决策支持。本协议的范围覆盖系统设计、实施、测试与后续维护阶段，旨在构建一个符合行业标准的智能解决方案，服务于甲方的核心业务需求。

（三）合同内容

本合同内容主要包括智慧水务系统的整体集成服务。具体服务涵盖：系统需求分析与设计阶段，涉及水压传感器、水质监测器、数据传输模块及中央控制软件的选型与配置；系统实施阶段，包含硬件安装、软件部署及网络集成工作；测试与验收阶段，包括系统功能验证、性能压力测试及用户培训；以及维护阶段，提供定期系统更新、故障排查与技术支援。项目总周期为自合同生效之日起的十二个月内完成交付，其中实施阶段应在六个月内完工。服务交付物包括详细的系统报告、操作手册及远程访问权限，所有内容均需遵循国际环保标准与数据安全规范。

二、合同条款

（一）服务范围

智慧水务系统集成服务范围包括全面系统设计、硬件采购与安装、软件开发与部署、系统测试与优化，以及后续维护支持。具体来说，服务涵盖基于物联网的传感器网络搭建，涉及水流量、压力与pH值监测设备；数据分析平台开发，采用先进算法进行实时数据采集、存储与可视化；中央控制系统集成，支持远程监控与报警功能；以及用户培训模块，提供针对性操作指导与文档手册。所有服务均需确保无缝集成于甲方现有基础设施中，并兼容行业通用协议如MQTT或OPCUA。项目进度分为三个阶段：设计阶段为初始期，实施阶段为核心期，维护阶段为后续期，每个阶段均有独立里程碑进行质量控制。

（二）质量要求

智慧水务系统必须满足严格的质量标准，包括硬件设备的耐用性需符合IP68防护等级，确保在潮湿环境正常运作五年以上；软件系统稳定性要求99.9%正常运行时间，数据处理延迟不超过一秒；数据分析精度需达到行业认证水平，例如水质监测误差率低于0.5%；系统安全性能则要求多级加密措施，防止未授权访问或数据泄露。验收标准包括甲方在交付后三十日内进行现场测试并签署验收报告，验证所有功能模块符合预设规格。乙方需提供质量保证书与年度性能报告，所有缺陷须在发现后七日内修复。

三、责任和义务

（一）甲方责任

甲方责任包括提供必要的项目支持，例如向乙方开放现有水务设施权限，共享相关运营数据（包括但不限于管网地图与水流量日志），并确保数据提供真实完整；甲方应指派专人配合项目推进，提供工作场所与接入条件；支付义务方面，甲方需按约定及时结算服务费用，首付款为合同总额的百分之三十，在项目实施中分阶段支付余款；此外，甲方负责内部用户培训组织，协助乙方完成测试验收工作，并遵守系统使用规范以避免误操作影响整体性能。

（二）乙方责任

乙方责任包括按时按质完成集成服务，交付功能完备的智慧水务系统，并承担设计到维护的全生命周期支持；乙方需保障所提供硬件和软件的版权合法性，避免侵权风险；技术支持义务涵盖二十四小时响应机制，对系统故障提供远程诊断或现场维修，恢复时间不超过八小时；乙方还负责数据安全管理，确保所有采集信息存储于甲方指定云服务器，并实施定期备份策略；同时，乙方提供详细文档与服务记录，供甲方审计使用，并在项目结束后维护系统至少一年。

四、违约责任

如任何一方违反本协议条款，违约方须承担相应责任并赔偿损失。具体而言，若甲方延迟支付服务费用，按每延迟一日的合同总额万分之五计算违约金；甲方未履行配合义务导致项目延误时，每日支付乙方实际损失的补偿金。若乙方未能按时交付系统或质量不符标准，乙方须在十日内采取补救措施，否则每延迟一日支付合同总额百分之零点五的违约金，并赔偿甲方由此产生的直接经济损失，如运营中断或第三方索赔。严重违约（如数据泄露或侵犯知识产权）情况下，非违约方有权单方面终止协议并追索额外赔偿。所有赔偿金额基于实际证明的损害，最高不超过合同总金额的两倍。

五、争议解决方法

本协议执行过程中如出现争议，双方应优先通过友好协商解决；协商无果时，提交至签约地城市设立的专业仲裁机构进行仲裁。仲裁程