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2025年超星尔雅学习通《领导力与团队建设技巧》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.领导力的核心要素是（）

A.权力

B.沟通

C.控制

D.指挥

答案：B

解析：领导力的核心在于有效沟通，领导者需要通过沟通来激励团队、协调资源、明确目标，并建立信任关系。权力、控制和指挥是实现领导力的手段，但不是其核心要素。

2.在团队建设中，建立信任的关键在于（）

A.规章制度

B.团队规模

C.沟通透明

D.管理层级

答案：C

解析：沟通透明是建立团队信任的基础。当团队成员能够自由、坦诚地交流信息时，信任感会自然增强。规章制度、团队规模和管理层级虽然对团队建设有影响，但不是建立信任的关键。

3.领导者激励团队的有效方式是（）

A.物质奖励

B.口头表扬

C.工作分配

D.监督检查

答案：B

解析：口头表扬是一种积极且成本较低的激励方式，能够有效提升团队成员的士气和归属感。物质奖励、工作分配和监督检查虽然也是管理手段，但口头表扬在激励方面更为直接和有效。

4.团队冲突的解决方式中，最有效的是（）

A.忽视冲突

B.强制解决

C.协商解决

D.排除成员

答案：C

解析：协商解决能够充分听取各方意见，找到双方都能接受的解决方案，从而化解冲突，增强团队凝聚力。忽视冲突、强制解决和排除成员都可能导致问题恶化，不利于团队发展。

5.领导者进行有效沟通的要素包括（）

A.自信

B.清晰

C.权威

D.速度

答案：B

解析：有效沟通的关键在于信息的清晰传达，领导者需要用简洁明了的语言表达自己的意图，避免歧义和误解。自信、权威和速度虽然也是沟通中的因素，但清晰度是最重要的。

6.在团队建设中，建立共同目标的作用是（）

A.提高效率

B.增强凝聚力

C.明确责任

D.促进创新

答案：B

解析：共同目标是团队凝聚力的基础，当团队成员拥有共同的目标时，他们会更愿意协作，为实现目标而努力。提高效率、明确责任和促进创新虽然也是团队建设的目标，但增强凝聚力是最直接的作用。

7.领导者进行团队评估的目的是（）

A.褒奖成员

B.发现问题

C.完善制度

D.提升权力

答案：B

解析：团队评估的主要目的是发现团队在运作过程中存在的问题，从而为改进提供依据。褒奖成员、完善制度和提升权力虽然可能是评估的间接结果，但不是其主要目的。

8.在团队管理中，授权的作用是（）

A.提高效率

B.增强责任感

C.减少监督

D.增加权力

答案：B

解析：授权能够增强团队成员的责任感，让他们更主动地参与到工作中。提高效率、减少监督和增加权力虽然也是授权的潜在好处，但增强责任感是最直接的作用。

9.领导者进行团队激励时，最有效的方式是（）

A.物质奖励

B.挑战性任务

C.团队建设活动

D.个人发展机会

答案：B

解析：挑战性任务能够激发团队成员的潜能，让他们感受到成长和成就感，从而产生内在激励。物质奖励、团队建设活动和个人发展机会虽然也是激励方式，但挑战性任务的效果更为持久和深入。

10.在团队建设中，建立团队文化的作用是（）

A.规范行为

B.增强认同

C.提高效率

D.明确目标

答案：B

解析：团队文化能够增强团队成员的认同感，让他们更愿意遵守团队规范，为实现共同目标而努力。规范行为、提高效率和明确目标虽然也是建立团队文化的结果，但增强认同是最核心的作用。

11.领导者通过设定挑战性目标来激励团队时，关键在于（）

A.目标设定要高不可攀

B.目标设定要清晰可衡量

C.目标设定要迅速完成

D.目标设定要随意简单

答案：B

解析：激励性的目标应当是清晰且可衡量的，这样团队成员才能明确努力的方向，并感受到达成目标的成就感。目标过高会让人望而却步，目标过低则缺乏挑战性，随意简单或迅速完成的目标往往缺乏实质性的激励作用。

12.团队成员之间出现沟通障碍时，首要任务是（）

A.指责对方沟通不当

B.寻找替代沟通渠道

C.分析沟通障碍的原因

D.立即停止沟通

答案：C

解析：解决沟通障碍需要先了解其产生的根本原因，才能采取针对性的措施。指责对方、寻找替代渠道或停止沟通都可能是后续处理方式，但首先要进行原因分析。

13.在团队冲突管理中，采用“合作”方式意味着（）

A.一方妥协另一方得利

B.寻求双方都能接受的方案

C.强制一方接受另一方的观点

D.忽视冲突让时间解决

答案：B

解析：合作式冲突管理强调双方共同努力，寻找一个能够满足双方需求的解决方案，实现共赢。妥协是其中一种可能的方式，但最终目标是找到双方都能接受的方案，而非一方完全屈从。

14.领导者进行有效授权的前提