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云备份服务合同协议2025

鉴于甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方委托甲方提供云备份服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义

1.1“云备份服务”是指甲方为乙方提供的数据备份、存储、管理和恢复服务。

1.2“备份数据”是指乙方委托甲方进行备份的数据，包括但不限于服务器数据、数据库、文件、邮件等。

1.3“备份频率”是指数据备份的频率，例如每日备份、每小时备份等。

1.4“备份存储期限”是指备份数据在甲方存储的最短时间。

1.5“服务等级协议（SLA）”是指甲方对云备份服务的可用性、故障响应时间和故障解决时间等承诺。

1.6“保密信息”是指一方以书面、口头、电子或其他形式向另一方披露的，未公开的技术信息、商业秘密、客户信息等。

第二条服务内容

2.1甲方同意根据本协议约定，为乙方提供云备份服务。

2.2备份范围：乙方同意将其名下位于[具体服务器/虚拟机/云主机地址]的[具体数据类型，例如：操作系统盘、数据库数据、文件系统数据]等数据纳入备份范围。

2.3备份频率：甲方同意按照[每日/每小时/其他频率]的频率对乙方的备份数据进行备份。

2.4备份存储：备份数据将存储在甲方位于[具体存储地点]的数据中心，备份存储期限为[具体时长，例如：30天/90天/其他时长]。

2.5数据安全：甲方承诺采取不低于行业标准的加密措施（例如：数据传输加密采用[具体加密算法]，数据存储加密采用[具体加密算法]）和其他必要的安全措施，保障备份数据的安全性。

2.6数据恢复：甲方承诺提供数据恢复服务，乙方可以根据需要申请恢复全部或部分备份数据。恢复服务将按照约定的RTO（恢复时间目标）和RPO（恢复点目标）执行。

第三条服务费用

3.1计费方式：本协议项下的云备份服务费用采用[按量计费/包年包月]方式计费。

3.2费用标准：具体费用标准如下：

[详细列出计费规则，例如：按备份数据量TB数*单位价格+按备份频率*单位价格+按存储期限*单位价格，或固定月费/年费金额]

3.3费用结算：服务费用按[月/季/年]结算，乙方应在每个结算周期结束后[具体天数]内支付当期服务费用。

3.4支付方式：乙方应通过[银行转账/在线支付]方式将服务费用支付至甲方指定的账户：

账户名称：[甲方账户名称]

开户银行：[甲方开户银行]

银行账号：[甲方银行账号]

3.5费用调整：甲方有权在提前[具体天数]日通知乙方的情况下，根据市场行情或服务内容的重大变更，调整服务费用。调整后的费用标准通知乙方后生效。

第四条双方权利义务

4.1甲方权利义务：

4.1.1按照本协议约定，及时、准确地为乙方提供云备份服务。

4.1.2采取必要的技术措施保障备份数据的安全性，防止数据丢失、泄露或被未经授权访问。

4.1.3根据乙方申请，提供数据恢复服务，并确保数据恢复的及时性和完整性。

4.1.4定期（例如：每月）向乙方提供服务报告，报告内容包括但不限于备份成功率、存储空间使用情况、服务可用性等。

4.1.5对乙方的保密信息负有保密义务，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露。

4.1.6遵守国家有关法律法规及行业规范，合法合规地提供云备份服务。

4.2乙方权利义务：

4.2.1按照本协议约定，按时足额支付服务费用。

4.2.2保证其拥有的备份数据来源合法，且不侵犯任何第三方的合法权益。

4.2.3配合甲方进行数据备份和恢复工作，按照甲方要求提供必要的技术支持和信息。

4.2.4妥善保管自己的账户信息，并对自己的账户操作负责，因乙方账户安全问题导致的一切后果由乙方自行承担。

4.2.5对其提供的备份数据安全负责，采取必要措施防止数据泄露。

4.2.6遵守国家有关法律法规及行业规范，合法合规地使用备份数据。

第五条服务等级协议（SLA）

5.1服务可用性：甲方的云备份服务可用性不低于[例如：99.9%]。

5.2故障响应时间：甲方在接到乙方故障报告后的[例如：1]小时内响应。

5.3故障解决时间：对于影响乙方正常使用的故障，甲方承诺在故障发生后的[例如：4]小时内提供临时解决方案，并在[例如：8]小时内恢复服务。

第六条违约责任

6.1甲方违约：如果甲方未能按照本协议约定提供服务，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。具体赔偿方式包括但不限于减免相应服务费用、支付违约金[具体金额或计算方式]等。

6.2乙方违约：如果乙方未能按照本协