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辽阳网约车考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.辽阳网约车驾驶员从业资格注册有效期为（）。

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

答案：C

2.辽阳网约车平台公司暂停或者终止运营的，应当提前（）向服务所在地出租汽车行政主管部门书面报告。

A.10日

B.20日

C.30日

D.60日

答案：C

3.辽阳网约车行驶里程达到（）万千米时强制报废。

A.40

B.50

C.60

D.80

答案：C

4.辽阳网约车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客，无法明确目的地时应该（）。

A.尽可能帮助查询或拨打公安部门求助电话

B.强行将其拖下车

C.咨询出租汽车行政主管部门

D.将其送至出租汽车企业

答案：A

5.辽阳网约车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为（）。

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

答案：C

6.辽阳网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据，保存期限不少于（）。

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

答案：B

7.辽阳网约车车辆应安装具有行驶记录功能的（）。

A.顶灯

B.计程计价设备

C.车身标识

D.灭火器

答案：B

8.辽阳网约车驾驶员在载客运营过程中，正确使用车内音响设备的做法是（）。

A.按运营需求听取交通广播

B.按乘客要求使用

C.尽量不使用

D.按自己兴趣收听节目

答案：B

9.辽阳网约车驾驶员服务质量信誉考核内容不包括（）。

A.遵纪守法

B.安全生产

C.经营行为

D.文化水平

答案：D

10.辽阳网约车平台公司应保证线上提供服务的驾驶员与线下实际提供服务的驾驶员一致，并将驾驶员相关信息向（）报备。

A.服务所在地出租汽车行政主管部门

B.工商部门

C.税务部门

D.公安机关

答案：A

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.辽阳申请从事网约车经营的，应当具备下列哪些条件（）

A.具有企业法人资格

B.具备开展网约车经营的信息数据交互及处理能力

C.有健全的经营管理制度、安全生产管理制度和服务质量保障制度

D.在本地自有办公场所

答案：ABC

2.辽阳网约车驾驶员在运营服务时，乘客要求在禁停路段停车时应（）

A.劝阻乘客下车

B.允许乘客下车

C.视情况决定是否下车

D.按乘客要求停车

答案：AC

3.辽阳网约车驾驶员在运营过程中，以下哪些做法是正确的（）

A.计程计价设备发生故障时继续运营

B.乘客提出不合理要求时婉拒

C.对老年乘客热情服务

D.发现乘客遗失物品时设法及时归还失主

答案：BCD

4.辽阳网约车驾驶员有下列哪些情形的，服务质量信誉考核分值扣10分（）

A.出租汽车服务质量信誉考核办法》第二十一条第五项至第十项规定的情形

B.不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的

C.私自改装、调整计价器造成失准的

D.驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标志标识（标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等）的车辆，从事出租汽车经营活动的

答案：ABD

5.辽阳网约车车辆应符合以下哪些条件（）

A.7座及以下乘用车

B.安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置

C.车辆技术性能符合运营安全相关标准要求

D.车辆购置价格不低于10万元

答案：ABC

6.辽阳网约车平台公司应当遵守下列哪些规定（）

A.按照有关规定与驾驶员签订多种形式的劳动合同或者协议

B.公布确定符合国家有关规定的计程计价方式

C.合理确定网约车运价，实行明码标价

D.加强网络和信息安全防护

答案：ABCD

7.辽阳网约车驾驶员在运营过程中遇乘客语言不通，无法交流时，应该（）

A.请乘客下车

B.耐心做好服务工作

C.通过书面形式交流

D.向出租汽车行政主管部门求助

答案：BC

8.辽阳网约车驾驶员服务质量信誉考核包括（）

A.遵守法规

B.安全生产

C.经营行为

D.运营服务

答案：ABCD

9.辽阳网约车乘客下车时，驾驶员应提醒乘客（）

A.拿好随身物品

B.确认车门是否关好

C.带好发票

D.注意安全

答案：ABCD

10.辽阳网约车驾驶员在运营过程中，遇有乘客在道路中间招手拦车时，应（）

A.在安全地点停车后，让乘客上车

B.直接在道路中间让乘客上车

C.距离乘客10米外停车等待

D.拒绝搭载

答案：A

三、判断题（每题2分，共10题）

1.辽阳网约车平台公司可以随意调整运价。（）

答案：错误

2.辽阳网约车驾驶员从业资格考试