微商情感策略：打造人设与深度沟通.pdfVIP

什么是？

给出的概念是：就是把消费者个人差异和需求作为企

业品牌战略的，通过借助包装、促销、

、口碑、设计等策略来实现企业的经营目标。简单的来说

就是从消费者的需要出发，寄于销售的过程中，来引起消费者

的共鸣！

那么对于我们微商来说，就是通过打造差异化内容，促进

和自己的好友的交流，从而拉近与他们的关系，来实现销售的

目的。

微商具体要怎么做呢？

—设置

你的产品设置成你的头像，这是阻拦你进行的第一

步，因为会让顾客感觉到是在跟一堆产品，这样让别人怎么对你的

产品怎么产生感情呢？就放最的自己就好了，如果对自己的长相不

太自信，也可以放自己的背影或者侧脸照来保持下神秘感！切记要忘记

产品，从人出发！

二打造

1）、发布一些自己出去玩的，和朋友的聚会的，自己动手做

的美食的等等，另外再强调一次拍照技术的不行就用美图秀秀修一

下，看上去高大上一些，总之至少要让你的粉丝能看到你是个生活

在的他活生生的人，而且是一个有品位的人！好像一直在强调这

个问题，大家也都做的不错，就不多说！

2）、紧抓网络上的热点、可以把这些热点话题做成能让好友参与

的活动，如果效果好的话很容易达到裂变的效果，可以借此来拉近和粉

丝的关系。

注：里不是共同的好友的话，别人是看不到有谁给你评论的，我们

就可以自己给自己回复，（反正你好友又不知道你是回复给谁的），哈

哈，这样粉丝看到你的回复，就会觉得你活动是有性的，同时

也会感觉到你的好友众多，关系甚好！

三和客户用心沟通

和自己的用户时，一定要用心，切忌一开始没说几句就扯到自

己的产品上，我们可以换位思考下，如果别人跟你一就推销自己的

产品，你还有跟他聊下去吗？跟客户的时候，我们可以赋予自

己一个角色，假如对方是宝妈，那么我们就要思考，聊些什么才能跟她

们产生共鸣？只有抓住一些关键点，才能让对方打开心扉！从而产生彼

此信任！

四打造自己的专家形象

记得之前文章中也写到过，假如你是卖衣服的，你就要去学些服装

搭配的知识，经常发一些搭配的知识在自己的，慢慢树立自己的

专家形象！客户有什么问题的话要耐心的跟他解答，也可以在自己的朋

友圈设置一个话题，例如每天帮好友搭配一下衣服！

消费就是一种上的满足，只有对方从心底里认可你了，才能去

信任你！

五专属小

可以专门定制一些带有你品牌的实用小，比如链啊，贺卡啊等

等，当过一些重要的节日的时候，可以发送给重要的用户，花点儿心思，写

上几句的话，让客户感觉到这是一份与众不同的！在虚拟的网

络中，你用真情跟别人相处的时候，回报你的也一定是别人的真情相

待！

回到开始，其实做好就是要先忘记产品，一切，

找出自己与别人差异性优势，并把自己独有的有点放大，用真诚的态度

去面对自己的客户，打造好自己的口碑，就能为日后的销售打下良好的

基础。

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