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反馈的技巧考试测试卷及答案

欢迎参加本次“反馈的技巧”考试，旨在考察学员对于课件学习情况。请认真作答以下题目。

基本信息：[矩阵文本题]*

姓名：

________________________

门店：

________________________

职级：

________________________

1.根据牛津字典定义，反馈的主要作用是（）？[单选题]*

对他人进行指责批评

作为提高改进的依据(正确答案)

单纯表达个人喜好

无需依据的主观评价

答案解析：

牛津字典中反馈的定义为：对某种产品或对某人完成某项任务的表现，对产生的反应的相关信息，常用作提高改进的依据。

2.下

该用户很懒，什么也没介绍

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