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月子中心服务话术.pptx

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    2025汇报人：月子中心服务话术

    -接待咨询话术预约参观话术入住前沟通话术入住接待话术客户投诉处理话术离店回访话术增值服务话术心理疏导服务话术安全保障服务话术目录回访跟踪服务话术处理客户异议话术结束语

    1接待咨询话术

    接待咨询话术您好，欢迎咨询我们月子中心！我是客服[姓名]，很高兴为您服务请问您的预产期是什么时候？您对月子中心的服务有哪些关注点，例如护理、餐饮或居住环境？关于宝宝护理，我们提供全天候专业照护。费用方面，我们有不同套餐可选，稍后可以为您发送详细资料我们拥有专业持证的护理团队，提供24小时一对一服务。餐饮由营养师定制，每日六餐，营养均衡。房间设施齐全，环境温馨舒适热情开场了解需求解

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