列车晚点行包房应急预案(3篇).docx

第1篇

一、应急预案概述

为确保列车晚点时行包房内的旅客安全、有序，提高服务质量，特制定本应急预案。本预案适用于列车晚点时，行包房内旅客的应急处理。

二、应急预案组织机构及职责

1.应急领导小组

负责组织、协调、指挥应急工作，制定应急措施，确保旅客安全、有序。

2.应急处置小组

负责现场应急处置，包括旅客安抚、秩序维护、信息报送等工作。

3.信息联络组

负责与相关部门、旅客保持联系，及时报送应急处置信息。

4.技术保障组

负责应急设备、物资的保障和调配。

三、应急预案启动条件

1.列车晚点超过30分钟；

2.行包房内旅客人数较多，可能引发拥挤、混乱；

3.行包房内设备设施出现故障