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绩效管理制度

绩效管理制度

第一章总则

第一条绩效管理是指通过对医院的运营目标进行分解，设定各的绩

效目标，对部门和个人的绩效进行沟通、反馈、考评，从而将个人、部门与

医院目标有机结合，提高医院整体绩效，促进员工发展和增强医院竞争力的

过程。

第二条绩效管理的目的

1、保障组织有效运行，提升医院整体绩效，营造一个既能充分发挥

广大员工潜能，又能大力提高医院核心竞争能力的良好氛围，使个人目标、

部门目标和医院的目标保持一致。

2、对绩效实现过程进行管理，考评部门及员工绩效目标的实际完成

情况，对上一考评期间工作进行总结，为下一期间的绩效改进及个人发展提

供帮助。

3、给予员工与其贡献相应的激励以及公正合理的待遇，激发员工的

工作热情和提高员工工作效率。

4、提高员工队伍素质，优化人员结构，保持医院人力资源的活力和

竞争力。

第三条木制度适用于医院各类人员的绩效管理工作。

第二章绩效管理过程

第四条绩效管理由以下几个环节构成参（见流程图）:

战略规划、运营目标、部门职责

绩效计划

活动：与责任主体一起确定绩

效目标、发展目标和行动计划

时间：新绩效期间的始

绩效反馈绩效实施与管理

活动：就绩效考评结果与责任活动：观察、记录和总结绩

主体进行沟通效；就问题进行沟通、反馈,

时间：绩效期间结束时提供指导建议

时间：整个绩效期间

绩效考评

活动：考评责任主体的绩效

时间：绩效期间结束时

绩效考评结果使用

改进绩效

职工发展/培训管理

薪酬调整/浮动工资发放

晋升与调配

图1绩效管理流程图

•核定各部门的绩效指标，审定每个部门各考评项目指（标）的衡

量标准及权重，对医院和部门绩效完成情况进行考评；

•对绩效管理不规范的现象及员工申诉问题研究处理。

2、医院领导：

•设定战略目标、审批战略规划及确定年度运营目标，依靠绩效报

告，关注绩效完成情况，对医院资源进行优化配置，协调内外部

各种利益关系，及时提供关键资源和重点支持。

•副书记负责各科室劳动纪律、医德医风和廉政建设信息数据方面

的收集、提供与考核，这部分职能放在办公室。

3、绩效监管部门：

财务科：

负责汇总、审核、提交各部门业务量、收入、成本费用等指标的完成

情况，并按时提交绩效考核办。

绩效考核办：

•负责医院经营目