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智慧养老体系中终端设备的供应链管理策略研究1

智慧养老体系中终端设备的供应链管理策略研究

摘要

随着我国人口老龄化进程加速，智慧养老服务体系已成为应对养老挑战的重要途

径。终端设备作为智慧养老体系的物理基础，其供应链管理效能直接影响服务质量与运

营效率。本研究基于供应链管理理论、物联网技术及养老产业特性，系统分析了智慧养

老终端设备供应链的现状与问题，构建了包含需求预测、采购优化、库存控制、物流配

送及售后维护的全周期管理模型。通过引入区块链技术、人工智能算法及标准化协议，

提出了提升供应链透明度、响应速度与成本效益的创新策略。研究采用定量分析与案例

验证相结合的方法，设计了适用于不同规模养老机构的供应链优化方案。预期成果可为

政府部门制定行业标准、企业优化运营模式提供理论依据与实践指导，对推动智慧养老

产业高质量发展具有重要意义。

引言与背景

1.1研究背景与意义

我国第七次全国人口普查数据显示，60岁及以上人口已达2.64亿，占总人口的

18.70%，预计2035年这一比例将突破30%。面对日益严峻的老龄化形势，国务院《“十

四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》明确提出要”构建居家社区机构相协调、

医养康养相结合的养老服务体系”。智慧养老作为科技赋能养老的重要模式，通过智能

终端设备实现健康监测、紧急呼叫、生活辅助等功能，显著提升了养老服务效率与质量。

终端设备供应链管理是智慧养老体系高效运转的关键环节。据统计，我国智慧养老

终端设备市场规模已从2018年的82亿元增长至2022年的235亿元，年复合增长率达

30.2%。然而，快速扩张的市场背后，供应链管理存在诸多问题：设备标准不统一导致兼

容性差、采购成本居高不下、库存周转率低、售后服务响应慢等。这些问题不仅增加了

运营成本，更影响了老年人的使用体验与服务满意度。因此，系统研究智慧养老终端设

备供应链管理策略，对提升行业整体服务水平、促进产业健康发展具有重大现实意义。

1.2国内外研究现状

国外研究方面，美国学者Smith(2020)提出的”银发经济供应链弹性模型”强调了多

渠道采购与分布式仓储的重要性；欧盟Horizon2020计划支持的”AgeinginPlace”项目

开发了基于物联网的设备全生命周期管理系统。这些研究为智慧养老设备供应链提供

了理论框架，但缺乏针对中国养老产业特性的深入分析。

国内研究主要集中在技术应用层面，如清华大学团队开发的智能床垫健康监测系

统、中科院研发的老年人行为识别算法等。在供应链管理方面，学者们多关注宏观政策

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分析，对微观运营策略研究不足。中国老龄产业协会2022年发布的《智慧养老设备供

应链白皮书》指出，行业内缺乏统一的技术标准与供应链协同机制，导致资源浪费严重。

本研究将填补现有文献在智慧养老终端设备供应链系统性管理策略方面的空白，结

合中国养老产业实际，提出可操作的优化方案。

1.3研究内容与方法

本研究围绕智慧养老终端设备供应链管理展开，主要内容包括：供应链现状与问题

诊断、管理理论框架构建、技术路线设计、实施方案优化及效果评估等。采用的研究方

法包括：

1.文献分析法：系统梳理供应链管理理论、物联网技术标准及养老产业政策；

2.实地调研法：对全国10个城市的50家养老机构进行深度访谈与问卷调查；

3.案例研究法：选取3家代表性企业进行供应链优化试点，验证策略有效性；

4.定量分析法：建立数学模型评估不同策略的成本效益比。

通过多方法结合，确保研究结论的科学性与实用性。

研究概述

2.1研究目标

本研究的总体目标是构建一套适应中国智慧养老产业特点的终端设备供应链管理

体系，具体包括：

1.短期目标：识别现有供应链关键问题，提出针对性改进措施，预计可使设备采购

成本降低1520%，库存周转率提升30%；

2.中期目标：建立标准化供应链流程与评估指标体系，形成可复制的行业最佳实践；

3.长期目标：推动建立智慧养老设备供应链行业标准，促进产业协同发展。

2.2研究范围与边界

研究范围涵盖智慧养老体系中各类终端设备，包括但不限于：可