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综合能力考试试题及答案

一、单项选择题

1.以下哪种决策方法更适用于风险型决策？

A.头脑风暴法

B.决策树法

C.德尔菲法

D.名义小组技术

答案：B

2.下列不属于沟通基本要素的是？

A.信息发送者

B.信息渠道

C.信息评估

D.信息接收者

答案：C

3.组织文化的核心是？

A.物质层

B.制度层

C.精神层

D.行为层

答案：C

4.管理者在进行控制时，首先要？

A.衡量绩效

B.确立标准

C.纠正偏差

D.分析偏差原因

答案：B

5.目标管理的特点不包括？

A.强调自我控制

B.重视成果

C.强调集权

D.建立目标体系

答案：C

6.领导者的权力来源不包括以下哪一项？

A.法定权

B.专长权

C.决策权

D.感召权

答案：C

7.以下属于定性预测方法的是？

A.时间序列分析

B.回归分析

C.德尔菲法

D.指数平滑法

答案：C

8.组织变革的第一步是？

A.实施变革

B.分析变革因素

C.诊断问题

D.确定变革目标

答案：C

9.下列哪一项不是激励的基本原则？

A.物质激励与精神激励相结合

B.正激励与负激励相结合

C.按需激励

D.平均激励

答案：D

10.管理的首要职能是？

A.组织

B.计划

C.领导

D.控制

答案：B

二、多项选择题

1.计划的性质包括以下哪些方面？

A.目的性

B.首位性

C.普遍性

D.效率性

答案：ABCD

2.组织设计的原则有？

A.因事设职与因人设职相结合

B.权责对等

C.命令统一

D.控制幅度

答案：ABCD

3.有效的沟通应具备以下哪些特征？

A.准确性

B.完整性

C.及时性

D.策略性

答案：ABCD

4.常见的团队类型有？

A.问题解决型团队

B.自我管理型团队

C.跨职能团队

D.虚拟团队

答案：ABCD

5.影响管理幅度的因素有？

A.管理者的能力

B.下属的工作能力

C.工作的性质

D.信息沟通的情况

答案：ABCD

6.领导方式的基本类型有？

A.专权型领导

B.民主型领导

C.放任型领导

D.变革型领导

答案：ABC

7.下列属于控制方法的有？

A.预算控制

B.比率分析

C.审计控制

D.人员控制

答案：ABCD

8.组织文化的功能包括？

A.导向功能

B.凝聚功能

C.激励功能

D.约束功能

答案：ABCD

9.激励理论中的内容型激励理论有？

A.马斯洛的需要层次理论

B.赫茨伯格的双因素理论

C.麦克利兰的成就需要理论

D.弗鲁姆的期望理论

答案：ABC

10.决策的过程包括以下哪些步骤？

A.识别机会或诊断问题

B.确定目标

C.拟定备选方案

D.选择方案

答案：ABCD

三、判断题

1.管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个静态的协作过程。（×）

2.组织的战略计划的任务就是描述组织目前的状况。（×）

3.领导就是指指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。（√）

4.控制工作仅仅是上级主管人员或主要是中层主管人员的职责。（×）

5.组织文化具有很强的稳定性，一旦形成就不会改变。（×）

6.决策遵循的是最优原则，而不是满意原则。（×）

7.沟通就是信息的传递。（×）

8.激励的本质是通过影响人的需求或动机达到引导人的行为的目的。（√）

9.管理幅度越大，管理层次就越多。（×）

10.创新是管理的永恒主题。（√）

四、简答题

1.简述目标管理的基本思想。

目标管理强调以目标为中心进行管理。首先，组织的任务必须转化为目标，各级管理人员通过目标对下级进行领导，并以此保证组织总目标的实现。其次，目标管理是一种程序，使一个组织中的上下各级管理人员统一起来制定共同的目标，确定彼此的责任，并将此项责任作为指导业务和衡量各自贡献的准则。最后，每个企业管理人员或工人的分目标就是企业总目标对他的要求，同时也是这个企业管理人员或工人对企业总目标的贡献。

2.简述领导与管理的区别。

领导和管理有明显区别。管理侧重于处理复杂的问题，通过制定计划、组织资源、控制过程等方式来实现组织目标，强调的是秩序和效率。而领导主要是引导和激励人们去实现目标，关注的是人的需求和发展，更注重变革和创新。管理注重短期目标和具体任务的完成，领导则着眼于长期愿景和战略方向的设定。

3.简述有效控制的原则。

有效控制需遵循以下原则。一是反映计划要求原则，控制要与计划相适应，为实现计划服务。二是组织适宜性原则，控制要符合组织的结构和人员特点。三是及时原则，能及时发现偏差并采取措施。四是客观准确原则，控制依据要客观、数据要准确。五是弹性原则，控制应具有一定的灵活