2025年社工考试试题讲解及答案.docx

2025年社工考试试题讲解及答案

一、单项选择题

1.某社区开展“银发数字课堂”，帮助老年人学习使用智能手机。活动中，72岁的张奶奶因操作失误多次删除聊天记录，情绪低落并表示“老了就是学不会”。社会工作者小吴观察到这一情况后，首先应采取的介入策略是（）。

A.邀请张奶奶的子女协助教学，强化家庭支持

B.调整教学进度，用更简单的步骤重复演示操作

C.肯定张奶奶此前的学习成果，鼓励其继续尝试

D.暂停当前教学，安排张奶奶与其他学员交流经验

答案：C

讲解：本题考察社会工作中的情绪支持技巧。老年人因学习困难产生自我否定情绪时，首要任务是缓解其负面情绪，重建自信