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纹绣服务安全责任合同
鉴于纹绣服务涉及皮肤侵入性操作,存在一定的健康与安全风险,为保障顾客的合法权益,维护服务方的正常经营秩序,依据相关法律法规,服务方(以下简称“服务方”)与顾客(以下简称“顾客”)在平等自愿的基础上,经友好协商,签订本合同,以资共同遵守。
第一条合同主体
服务方信息:服务方为【公司名称/个体工商户名称或个人姓名】,统一社会信用代码/身份证号为【具体号码】,经营地址/联系地址为【具体地址】,联系电话为【具体电话】,电子邮箱为【具体邮箱】。服务方提供的执业资质证明包括【资质名称及编号】。
顾客信息:姓名【顾客姓名】,身份证号【具体号码】,联系电话【具体电话】,联系地址【具体地址】。
第二条服务内容与范围
1.具体服务项目:本次纹绣服务包括【具体项目名称,例如:半永久眉、眼线、唇部化妆、洗眉、洗唇等】。
2.服务标准与要求:服务应达到【约定质量标准,如颜色选择、线条粗细、对称度、术后效果预期等】。
3.服务时间与地点:服务于【具体日期或时间段】在【服务方的工作场所,具体地址】进行。
第三条安全责任条款
1.服务方安全责任:
*操作人员资质:保证执行纹绣操作的人员持有有效的健康证明和相应的专业技能证书,熟悉纹绣操作流程、消毒规范及应急处理措施。
*器械与产品安全:保证使用符合国家相关安全标准、无菌包装的纹绣器械(针头、色料、麻药等),所有器械在每次使用前均经过严格消毒和灭菌处理,遵循“一人一针一用一消毒”或一次性使用原则。确保使用的色料、麻药等产品来源合法、质量合格、无过期、无有害成分。
*环境卫生安全:保持操作场所的清洁、卫生、通风,符合卫生标准。
*操作规范:遵循规范的纹绣操作流程,根据顾客的皮肤状况和需求调整操作方式,避免过度操作。
*知情告知义务:在服务前,必须向顾客充分告知纹绣服务的潜在风险,包括但不限于感染、过敏、色料排异、疤痕、效果不理想、留色不均、疼痛程度、恢复期护理要求等。详细询问并记录顾客的过敏史、皮肤病史、正在服用的药物、是否怀孕或哺乳期等可能影响纹绣安全及效果的因素。提供清晰、全面的术后护理指导。
*应急处理:配备必要的急救药品和设备,掌握处理操作过程中可能出现的意外情况(如晕厥、过敏反应、出血不止等)的预案,并能及时采取有效措施或迅速转诊。
*隐私保护:尊重顾客的隐私,对顾客的个人健康信息及纹绣需求保密。
2.顾客安全责任与配合义务:
*健康状况告知:顾客有义务如实告知服务方其过敏史、身体健康状况、是否有传染性疾病(如乙肝、艾滋病等)、正在使用的药物、是否处于特殊生理期(如经期)等与服务相关的重要信息。因隐瞒或提供虚假信息导致不良后果的,顾客自行承担责任。
*服务前准备:按照服务方要求,在服务前避免饮酒,保持皮肤清洁,停用可能影响效果的化妆品或药物(如需)。
*操作配合:在操作过程中,配合服务方的引导,尽量放松,避免过度紧张影响操作或导致晕厥。
*遵守护理指导:严格遵循服务方提供的术后护理指导,按时复诊(如需),不擅自处理伤口,不使用非医生或服务方推荐的药品或护肤品。
*风险认知与接受:经服务方充分告知风险后,顾客表示理解并同意接受服务。顾客需知悉纹绣并非绝对永久,可能存在效果变化、需要补色或修复的可能性。
*保持沟通:术后若出现异常情况或疑问,应及时与服务方联系。
第四条隐私保护
双方承诺对在合同签订及履行过程中获悉的对方商业秘密(服务方)和个人隐私信息(顾客)承担保密义务,非经对方书面同意或法律规定,不得向任何第三方泄露。服务方对顾客的纹绣部位照片、个人信息等负有保密责任,不得用于合同约定之外的任何商业或非商业用途。
第五条服务费用与支付
1.费用明细:本次纹绣服务的总费用为人民币【具体金额】元,包括【项目费、器械费、色料费、麻药费、服务费等】。如有优惠或额外加项,【具体说明】。
2.支付方式:顾客应于【约定支付时间,如服务前一次性付清/首付尾款等】通过【现金、银行卡、微信、支付宝等】方式支付服务费用。
3.退款规则:因顾客原因(如临时变卦、放弃服务)取消服务,需【约定退款条件,如扣除已产生费用/支付一定比例违约金等】;因服务方原因(如重大安全事故、无法继续服务等)取消服务,服务方应【约定退款方式,如全额退款等】;因顾客未遵守护理要求导致效果严重不理想,服务方【约定处理方式】。
第六条违约责任
1.服务方违约:如服务方未按约定提供合格服务、操作不当导致顾客受伤、感染、过敏等,应承担相应的医疗费用、赔偿损失(包括但不限于误工费、精神损害抚慰金等),并可能面临承担
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