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电子商务合作协议合同
鉴于甲方希望运营电子商务平台(以下简称“平台”),为规范平台运营管理,乙方拟在甲方运营的平台内开设店铺(以下简称“店铺”)开展电子商务经营活动,双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,本着平等自愿、诚实信用的原则,经友好协商,达成以下协议,以兹共同遵守:
第一条合作内容与模式
1.1合作内容:甲方同意为乙方提供平台店铺运营所需的基础设施、技术支持和交易服务;乙方同意在甲方提供的平台内开设店铺,利用平台资源销售商品/提供服务(以下简称“经营活动”)。
1.2合作模式:本协议采用电子商务平台入驻合作模式。甲方负责平台的整体运营和管理,乙方作为平台入驻商家,独立承担店铺内的经营活动。
第二条双方权利与义务
2.1甲方权利与义务:
2.1.1甲方有权要求乙方遵守平台各项规章制度及国家相关法律法规。
2.1.2甲方负责提供稳定、安全、功能完善的平台系统,包括但不限于店铺展示、商品管理、订单处理、在线支付接口、用户管理等功能,并承担平台系统的日常维护和技术升级工作。
2.1.3甲方有权制定并适时修订平台服务协议、平台管理规则、商品发布规范、交易流程等,并通过平台公告或其他有效方式向乙方及平台用户公示。修订内容自公示之日起生效。
2.1.4甲方有权对乙方在平台上的经营活动进行监督管理,包括但不限于对商品信息、交易行为、服务质量的抽查和审核。发现乙方存在违反平台规则、法律法规或损害消费者权益行为的,甲方有权依据平台规则采取警告、限制功能、暂停店铺、终止合作等措施,并有权要求乙方承担相应责任。
2.1.5甲方应确保平台系统的正常运行,并配备必要的技术支持团队,及时响应和解决乙方在使用平台过程中遇到的技术问题。
2.1.6甲方有权在平台进行合作推广活动,并可根据协议约定向乙方收取推广服务费用。
2.1.7甲方应按照协议约定,向乙方提供经营数据分析报告,帮助乙方了解经营状况。
2.1.8甲方有权按照本协议约定向乙方收取平台使用费、交易佣金等相关费用。
2.2乙方权利与义务:
2.2.1乙方有权在平台内依法开设并自主经营店铺,享有平台提供的各项经营功能。
2.2.2乙方承诺拥有或合法使用所经营商品/服务的知识产权或相关权利,保证其拥有合法的销售资质和经营资格,并按照国家法律法规要求提供完整的营业执照、行业许可证(如适用)及其他必要资质证明文件。乙方需确保持续符合经营资质要求。
2.2.3乙方承诺其店铺内发布的商品信息、服务介绍、宣传资料、价格等全部内容真实、准确、完整、无误导,并符合国家相关法律法规及平台发布的信息发布规范。
2.2.4乙方保证其提供的商品/服务质量符合国家强制性标准和相关质量要求,能够满足消费者的合理预期,并承担因商品/服务质量问题引发的一切法律责任和赔偿责任。
2.2.5乙方应建立完善的售后服务体系,及时、妥善处理平台用户提出的咨询、投诉,并承担因售后服务问题产生的责任。
2.2.6乙方应保证其提供的联系方式真实有效,并应及时接收甲方通过平台或约定的其他方式发送的通知、公告等信息。
2.2.7乙方应按照协议约定,按时、足额向甲方支付平台使用费、交易佣金等相关费用。
2.2.8乙方应遵守平台各项规章制度,不得利用店铺从事任何违法违规活动,不得发布或销售侵犯他人知识产权、名誉权、隐私权等权益的内容,不得进行虚假宣传、价格欺诈、不正当竞争等行为。
2.2.9乙方不得擅自将店铺账号、密码泄露给他人使用,不得擅自转让、出租、出借店铺或店铺内的任何资源,如需转让应事先获得甲方书面同意并按约定处理。
第三条费用与结算
3.1费用种类:本协议项下的费用包括但不限于:
3.1.1平台使用费:乙方为使用平台提供的各项服务而支付的费用,具体标准根据平台规定或双方约定执行。
3.1.2交易佣金:乙方通过店铺产生的交易金额,按照约定的比例或固定金额向甲方支付的费用。
3.1.3推广服务费:乙方使用甲方提供的付费推广资源(如平台广告位、活动资源位等)而支付的费用。
3.1.4其他费用:包括但不限于平台增值服务费、结算手续费等根据双方约定产生的费用。
3.2收费标准与计算方式:
3.2.1平台使用费:按照[具体标准,例如:按年/月固定收费或按功能模块收费]执行。
3.2.2交易佣金:按照交易金额的[具体百分比或固定金额/件]计算。
3.2.3推广服务费:按照[具体计费标准,例如:按广告展示次数CPM、点击次数CPC、效果转化CPL等]收费。
3.2.4其他费用
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