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第1篇
一、前言
为确保康悦公司在面临保险业务转保过程中的风险得到有效控制，保障公司业务的稳定运行，维护客户利益，特制定本应急预案。本预案旨在明确转保过程中的应急响应机制、职责分工、处置流程及后续恢复措施。
二、适用范围
本预案适用于康悦公司所有保险业务的转保过程，包括但不限于人寿保险、健康保险、意外伤害保险等。
三、应急组织机构及职责
1.应急指挥部：由公司总经理担任总指挥，下设副总指挥和各职能小组组长。
2.信息收集组：负责收集转保过程中的各类信息，包括客户反馈、业务数据、市场动态等。
3.风险评估组：负责对转保过程中的风险进行评估，提出风险防范措施。
4.业务处理组：负责转保过程
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