票制票价改革理论考试题与答案.pdfVIP

2014年票制票价理论考试题B卷（含）8、乘客持单程票因超程无法正常出站，按照实际超出里程收取相

公司部门/站区

应乘车费用，超程补票业务，乘客持原票出站。

一、填空（每空1分，共计20分）9、不按规定购票、用票的乘客，应到车站售/补票处按规定补交

1、单程票以进站时间为起始时间，最长可在路网内停留4小时。票款。乘客补交票款后，由站务员出具补票凭证。

2、路网内单张出站票发售金额高于25元。10、在BOM预销售选项下发出的单程票，且当日末班车过后未售

3、当一卡通卡卡内余额大于等于3元时可以进站乘车，出站可以出的仅限于在原BOM上相应的车票抵销业务，超过系统结

透支一次，透支额从下次充值金额中扣除。算时间2：00未做抵销的单程票，造成的票款损失由车站负担。

4、出站票发售种类有0元出站票、按始发站发售出站票、发11、持《人民人证》的盲人乘客（视力1-4

售出站票、本站最高出站票四种。级）可以有1名陪同人员免票。

5、乘客持人为损坏的单程票无法正常出站时原票收回，发售1张12、遇车站发生火灾、等紧急情况后，通过SC或车站

本站最高票价的出站票。IBP盘紧急按钮将车站AFC系统降级为紧急放行模式，全部AG

6、一卡通卡有两种补票方式，一为卡内扣费，二为现金补票。若处于打开状态，乘客直接出站。

卡内当月累计积分已达到累计额度，卡内扣费可享受相应折

扣；现金补票不享受折扣。二、选择题（每题2分，共计30分）

7、路网中断运营15分钟以上，需要为乘客一卡通卡、定值1、可分别按照“选票价、目的站、站名模糊查询”三种方式

纪念票退票时，须先通过BOM对票卡进行车票分析，确认为当发售单程票的售票类设备是（A）

日进站的一卡通卡、定值纪念票时，补零元出站记录。A、BOMB、TVMC、BOM和TVMD、移动补票BOM

2、在区内，哪些情况下可为乘客发售0元出站票（A、C、补交10倍路网单程票款；

C）D、可选择现金补票。

A、票面完好、无法分析的单程票。5、乘客持外观完好的一卡通卡无法正常出站，经查询该卡无

B、票面完好、无法分析的定值纪念票。法分析，正确的处理方式为（A、D）。

C、无票乘客持有效免费乘件时。A、询问乘客进站车站，发售相应票价出站票。

D、人为损坏的单程票无法出站时。B、记录乘客，发售一张0元出站票。

3、乘客持福利票无法正常出站时，需（D）处理。C、提醒乘客下次注意，为乘客打开安全门出站。

A、请乘客现金补票。D、告知乘客到一卡通处理。

B、原票收回，刷工作票让乘客出站。6、可以做超程补票的车票包括（A、D）

C、原票收回，补发1张福利票，做好登记。A、单程票B、一卡通C、福利票D、出站票

D、原票收回，补发1张0元出站票，做好登记.7、乘客所持定值纪念票无法出站，经查询为超时车票，正确