外卖平台的“商家压榨”规则小品剧本润色版本.docx

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外卖平台的“商家压榨”规则小品剧本润色版本

一、基本信息

人物:

李叔(男,50岁,“李记面馆”老板/坚守品质派):开面馆10年,靠“手工擀面、骨汤熬制”积累口碑,入驻外卖平台3年,却因平台规则持续压榨——抽成从20%涨到28%,新增“流量服务费”(不交就压曝光),还因“出餐延迟3分钟”罚款50元(实际订单集中爆单),每月利润骤降一半,手里总攥着泛黄的账本(记录抽成、罚款明细),嘴里总念叨“再这么压,只能关店了”,后厨灶上永远炖着骨汤(不愿为省时间用浓汤宝)。

王浩(男,26岁,外卖平台区域运营/规则执行者):按平台要求推广“高抽成+流量包”政策,对商家的申诉多以“系统判定”搪塞,却也藏着无奈

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