煤矿精细化管理之九作业流程增值.docVIP

煤矿精细化管理之一:实践和发展

精细化管理起源于日本精益生产管理理论。“精益生产管理”最初是生产管理模式，源于20世纪50年代日本丰田汽车企业。它基础理念是经过查找和消除生产过程中多种多样浪费现象达成降低成本之目标。包含人事组织管理优化，大力精简中间管理层，进行组织扁平化改革，降低非直接生产人员；推行生产均衡化、同时化，实现零库存和柔性生产；推行全生产过程（包含整个供给链）质量确保体系，实现零不良；降低和降低任何步骤上浪费，实现零浪费；最终实现拉动式按时化生产方法。精益生产管理极大地促进了日本工业飞速发展，并已成为一部国际通用企业教科书，被称为“改造世界机器”。

1996年，JamesWomack和DanielJones《精益思想（LeanThinking）》一书问世，精益管理作为一个普遍管理哲理在各个行业传输和应用，精益思想应用取得了飞跃性发展。

现在，很多跨国企业精益管理确实已经达成了十分细致地步。美国霍尼韦尔企业，每一位职员全部有自己年度目标，部门也有部门年度目标，这些目标已经被量化。这么，从企业总目标，精细化到每一位职员，全部有目标。霍尼韦尔企业产品交货期不是以天数计算，而是以小时来计算。比如，一批货物下午四点钟必需要抵达保税仓库，因为要按时装上五点钟起飞飞往欧洲飞机。这就要求全部成品在两点钟前必需抵达企业成品库，三点钟装上卡车，四点钟抵达保税仓库，五点钟飞往欧洲，第二天该企业所组装产品就能立即地直接出现在市场上。伴随时常竞争日趋猛烈和企业对管理认识不停深入，越来越多企业认识到粗放管理很多弊端和对企业产生不良后果，纷纷向更为科学、有效精细管理方法转变。

中国煤炭行业也是学习优异管理经验、创新管理模式关键载体，在中国煤炭企业中实施精细化管理例子也比较多，搞比较早、含有代表性有新汶矿业集团、枣庄矿业集团、阳泉煤业集团和开滦集团。下面逐一介绍代表性煤炭企业实施精细化管理优异经验，期望对我们愈加好认识、了解精细化管理精髓有所帮助。

（1）新汶矿业集团内部市场化管理实践

新矿集团内部市场化管理先行者是其下属华丰煤矿，从1995年开始实施内部市场化以来，矿井扭亏增盈，煤矿精神面貌和安全生产情况显著改善，职员物质文化生活水平不停提升。华丰煤矿从一个建国早期小煤窑发展成为特级质量标准化、现代化大型矿井。其内部市场化管理关键做法和成功经验是：

①构建内部市场主体。她们首先从改革管理体制入手，构建“一纲三线”管理格局，营造8大市场。“一纲”即机关科室和矿直属单位组成综合性管理机构。深入细分市场，确定了三级市场和三个层次市场主体。

②建立内部价格体系。价格是市场基础要素。建立价格体系，是内部市场规范运作前提。

③实施日清日结结算措施。即经过三级市场主体形成三级日报体系，利用微机网络系统，方便快捷地反应各个主体经营结果,，促进各单位抓好事前控制,强化事中管理，严格事后考评。

④实施综合调控。利用行政手段、价格手段、分配手段、仲裁手段进行综合调控。

（2）枣庄矿业集团内部市场化管理实践

针对煤炭行业特点，枣矿集团把内部市场化运做、精细化考评、准军事化管理作为统一载体，利用到管理中去，产生了良好效果。

①实施市场化运作。根据市场经济规律，把价格机制、竞争机制、风险机制引入企业内部。明确市场主体，划分三级市场，实施费用单价结算、费用限额承包、日清日结等方法构建了完善考评结算体系；健全了价格体系；建立了从结算到考评、仲裁市场运行规则。经过和精细化管理行为过程控制相结合，全方面实施市场化运作。

②落实精细化考评。对企业目标系统、实施系统、监督系统进行步骤整合，创建实施了以职员SC行为规范为基准，以4E标准体系为支撑、以四卡闭环考评、四工动态转换、干部走动管理为手段，最终达成管理责任定量化、管理制度刚性化、工作考评绩效化、人行为规范化以人为本精细化管理。

③推行准军事化管理。不停改善工作作风和形为规范，建立计划、实施、考评、追究、奖惩等闭合循环工作落实机制。

这一模式实施，引领了管理创新，激活了企业生产力。实施以来，原煤产量每十二个月以近200万t幅度递增，达成2145.6万t,总收入170.8亿元，上缴税费21.88亿元，实现利润10.38亿元，比1999年增加了11.76亿元。

（3）阳泉煤业集团岗位价值精细管理实践

岗位价值精细管理是从更宽视野和更高境界，把企业投入产出看作一个由岗位价值链连接而成业务步骤，经过精细管理实现岗位价值最大化从而达成企业效益最大化。阳煤集团岗位价值精细管理，推进企业实现了跨越式发展，

关键做了以下五个方面工作：

①建立内部市场，确立经营主体。在企业内部根据独立测定使用价值和货币价值为标准，依据工序间操作步骤，确立经营主体——“岗位”，并在“岗位”间依靠市场法则建立价格结算关系。

②建立结算体系，测定结算价格。遵