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一、目标
客服:为了提升业务量,确保通关质量,同时提升自己沟通能力和组织协调能力。加强用户沟通和渗透,发展良好用户关系,处理用户投诉为用户提供良好专业服务。如出现问题时,立即反馈并传达海关最新资讯。
制单:熟悉手册申领、变更。了解制单相关程序,帮助企业开展加工贸易,搭起企业和海关沟通桥梁。
输机:降低差错率,帮企业如实申报。规范操作,愈加好完成工作目标。
范围
手册业务客服操作步骤
手册制单操作步骤
手册输机操作步骤
职责和权限
手册基础职责关键是:为企业通关程序相配合,正确表现了和其它相关海关单证联络。在这个过程中,我们要进行一系列步骤:接单-制单-输机-审单-发送-审批-过机等。企业资料有误,要立即反馈。
程序
1接单
(A)新手册立案:
(1)外经委立案:
依据用户所提供输单资料,先检验下单子是否提供完整,假如存在缺东西时,立即和企业沟通。然后点击桌面“加工贸易联网申领系统企业端”图标,选择system,无密码(默认)。选择对应用户证书,按回车。新企业应填写本企业基础信息,并在“业务资料”菜单中“发送业务资料”。老企业能够经过“从JM/BS导入”导入本企业信息,而且导入“已上报协议”。(注:退出时,不需备份数据),安装初始化完成。
第一步:登录系统。
第二步:新建协议.这个步骤中需要按企业通例建立一个协议号,这个协议号仅是这个系统编号,便于企业管理来用,并不会出现在正式协议中。然后需要选择协议类型。
第三步:录入协议基础信息.建立好新协议后,保留进入下一步就会到协议基础信息栏,在此栏中按提醒进行录入。假如协议成交是非美元币种就要在加贸中设定好汇率,在这个页面必需折算美元填写。-
第四步:录入进口料件,点击“+”输入编码,品名,单位,数量,金额,
第五步:录入出口成品。一样点击“+”输入编码,品名,单位,数量,金额,
第六步:录入单、损耗.,最终保留。保留好后,提议各位使用系统自带“检验”功效,这么系统自动根据单损耗和数量进行查对,假如进出相抵,就是正确,假如有差额,就说明哪里录入错了.查对无误,选择上报,就能够传送到主管商务局了。然后等候商务局指示,指示后在打印页面把刚才录入“协议申请表”、“进口料件清单”、“出口成品清单”、“单耗清单”各打印两份,去商务局盖章。
(2)海关立案
1手册立案审批表;
2申报承诺书
3进口协议、销售协议;
4结转立案清单;
5加工贸易单耗申报单
6企业BOM表;
7商品立案说明书
8加工贸易企业在手册实施情况表;
9通关手册
10外经委批件
11生产能力证实
12验资汇报
13土地证和房产证(假如是租赁就不需要)
2输机:
插上我们企业K卡,进入手册系统,输入企业内部编号,手册类型:U(来料)
R(进料),主管海关,(2303),主管外经部门(3205),收货地域(32059),经营单位,加工单位,贸易方法,0615(进料对口)或0214(来料对口),征免性质,503(进料加工)或502(来料加工),同意文号,(外经委上相外......第...号),进出口协议号,进出口币质(502),加工种类(44),使用期,管理对象(0),单耗申报步骤(2)限制类标志(2)台账银行(1)按回车键进入料件表体,从下面立案资料库调取统计号,规格型号里右击,点击重新归类,输入申报要素,按回车,输入申报数量,申报总价,币质,产销国,征免方法(3)法定百分比因子(0),非保税料件百分比(0),输好后进入成品表体,一样输入输入申报数量,申报总价,币质,产销国,征免方法(3)法定百分比因子(0),非保税料件百分比(0),输好后进入单损耗表体,输入成品序号,料件序号,净耗,损耗率,点击暂存,查对无误后方可发送(待系统产生成功入海关库),产生一个编号写在审批表上。
以上资料去海关审批签字,签字完成,海关系统方可发送,系统显示成功入海关库产生一个手册号码,需要写在审批表上面,去海关过机,得到一个新手册号码,此号码为新手册手册号码,新手册需要去中国银行交100元,同时会开出银行台账确保金,把银行台账确保金第一联联同以上资料交给海关即可
注1,企业租赁需要提供确保金情况及包涵复印件
外经局盖章
(B)手册增补:
外经委变更:点击桌面“加工贸易联网申领系统企业端”图标,选择system,无密码(默认)。选择对应用户证书,按回车。然后选择已批协议,点击变更协议,选择最近做那编号,然后输入申请文号,按回车即可。录入料件、成品、单、损耗.出口成品录入完成就要依据工艺部门提供耗料情况录入系统,保留好后检验,确定无误后选择上报,就能够传送到主管商务局了。然后等商务局审批后把“进口料件清单”、“出口成品清单”、“单耗清单”各打印两份,去商务局盖章。
(2
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