《公共关系学》第6章-分类公共关系工作自测题答案.docxVIP

《公共关系学》第6章-分类公共关系工作自测题答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不属于公共关系的功能？()

A.信息沟通

B.危机管理

C.产品销售

D.公共关系策划

2.以下哪种公共关系工作方式侧重于内部沟通？()

A.新闻发布

B.公关广告

C.内部刊物

D.公关活动

3.公共关系中的危机管理，以下哪个不是危机管理的主要内容？()

A.危机预防

B.危机处理

C.危机传播

D.危机评价

4.公共关系中的公关广告与商业广告的主要区别是什么？()

A.目标不同

B.内容不同

C.形式不同

D.以上都是

5.以下哪项不属于公共关系调查的内容？()

A.媒体调查

B.公众态度调查

C.组织内部调查

D.市场调研

6.公共关系策划的步骤中，以下哪一步不是首要步骤？()

A.目标设定

B.方案设计

C.资源评估

D.实施与监控

7.以下哪种公共关系活动形式，最能体现组织与公众的互动性？()

A.新闻发布会

B.公关广告

C.公关活动

D.公关宣传

8.公共关系中的危机管理，以下哪种策略不是危机处理策略？()

A.事实澄清

B.舆论引导

C.损害赔偿

D.风险规避

9.以下哪种公共关系调查方法，最适用于了解公众对某一产品的看法？()

A.深度访谈

B.问卷调查

C.文案分析

D.数据挖掘

10.公共关系中的公共关系策划，以下哪个不是策划的基本原则？()

A.目标明确

B.策略合理

C.预算充足

D.创意新颖

二、多选题(共5题)

11.公共关系策划中，以下哪些是策划的准备工作？（）()

A.确定策划目标

B.进行市场调研

C.分析竞争状况

D.制定预算方案

E.评估执行风险

12.以下哪些属于公共关系调查的方法？（）()

A.深度访谈

B.问卷调查

C.案例分析

D.文案分析

E.数据挖掘

13.危机管理中，以下哪些是危机传播管理的核心策略？（）()

A.事实澄清

B.舆论引导

C.防止谣言传播

D.维护组织形象

E.应对媒体质疑

14.公共关系活动策划中，以下哪些是策划实施过程中的关键环节？（）()

A.制定详细计划

B.资源配置

C.人员安排

D.营销推广

E.活动评估

15.公共关系策划的原则包括哪些？（）()

A.目标导向

B.诚信为本

C.公众为本

D.创新性

E.可行性

三、填空题(共5题)

16.公共关系调查是公共关系工作的基础，其主要目的是为了了解组织的______。

17.公共关系策划的步骤中，______是策划工作的第一步。

18.危机管理中的______，是指组织在危机发生前采取的预防措施。

19.公共关系活动策划中，______是评估活动效果的重要指标。

20.公共关系中的内部沟通，主要目的是增强组织的______。

四、判断题(共5题)

21.公共关系调查是公共关系策划的基础，它为策划提供决策依据。()

A.正确B.错误

22.危机管理的主要目标是完全消除危机带来的负面影响。()

A.正确B.错误

23.公共关系策划过程中，制定预算方案是策划工作的最后一步。()

A.正确B.错误

24.公共关系调查中，深度访谈适用于了解公众对某一产品的具体看法。()

A.正确B.错误

25.公共关系活动策划中，活动评估的结果只对策划者内部公开。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明公共关系调查在公共关系工作中的作用。

27.危机管理的一般程序包括哪些步骤？

28.公共关系策划的基本原则有哪些？

29.公共关系调查中，如何确保调查数据的准确性和可靠性？

30.请举例说明公共关系活动策划中，如何进行资源配置。

《公共关系学》第6章-分类公共关系工作自测题答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】公共关系的功能主要包括信息沟通、形象塑造、危机管理、公共关系策划等，而产品销售不属于公共关系的直接功能。

2.【答案】C

【解析】内部刊物是公共关系工作中用于内部沟通的重要方式，它有助于增强员工的凝聚力和归属感。

3.【答案】D

【解析】危机管理的主要内容