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2025年礼仪培训角色扮演专业试卷
考试时间:______分钟总分:______分姓名:______
模拟试卷
第一部分:情境模拟
情境一:商务接待
你是一家公司的市场部专员,负责接待一位重要的客户。今天,这位客户将首次到访公司,与你以及你的上级——市场总监一起共进午餐,目的是讨论一项潜在的合作项目。请根据以下情况,设想并描述你从客户抵达公司开始,到午餐结束前的整个过程中的言行举止和礼仪规范。重点包括:
1.你在接到公司通知后,如何准备这次接待?
2.客户到达时,你在公司门口或大堂如何迎接?问候时注意什么?
3.引导客户进入公司或直接前往餐厅过程中,有哪些礼仪要点?
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