物流延迟的道歉信（精选3篇）.docxVIP

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物流延迟的赔礼信（精选3篇）

物流延迟的赔礼信（精选3篇）

物流延迟的赔礼信篇1

敬重的：

您好!

由于冰雪天气(或者交通意外)缘由，导致了货物到达日期的延迟，给您带来不便敬请谅解!我公司保证，下次消灭类似的缘由肯定提前知会您，很兴奋能为您服务，期盼下一次的开心合作。在此，我代表*公司祝您阖家幸福，生活美满!

年月日

物流延迟的赔礼信篇2

友爱的客户：

您好!

感谢您对我们的信任和支持，在我们相互探讨及努力下，最终把货物全部加工完成。

但是最近发生了一件事情，我们在这里公开向您赔礼，以表我们的诚意，也更激励我们更好地服务大家。

我们前一阵子依据您的要求找了物流公司并向您报价，但在发货期间遇到假期，我与经理没有沟通完善导致找的物流人员不是原先预约的，价格上面起了冲突，虽然在事后电话沟通解决了，但还是造成了一些不必要的麻烦。

现在已经将近十天了，您跟我反映货物还没到现场!对于东宇货运我们很生气，多次打电话询问货物进展，让他们尽快送到客户现场，但物流人员给我们回复还要再问一下，甚至直间把电话挂掉。您虽然是我们的新客户，但对我们很是支持，几次电话沟通对此表示谅解没说什么，但这次由于东宇货运拖了这么长时间，您或许也绝望了吧。由于您始终以来的信任和支持，以及此次物流的拖延也给您造成了一些麻烦，特此写赔礼信表示我们最真诚的赔礼，期望您还能一如既往的理解支持挂念我们。

我们发货时，一般接受的物流公司有东宇货运、德邦物流或其它物流公司，近地方一般2-3天能到，远点的一般3-4天能到，更偏远的地区需要的时间更长些。

此次大事的发生，给您带来了不必要的麻烦，我们再次表示真诚的赔礼!也常怀感恩心，常持虚心态，我们才能在大家的支持下走得更远。我们也将更严格要求，在产品质量、类型、服务、速度都方面都能让大家感到满足，也期望着伴侣们更多真诚的意见和建议。

X年XX月XX日

物流延迟的赔礼信篇3

亲，您好：

没想到会用这样的方式和您沟通，请原谅我的冒失

今日写这封信不仅为求您的原谅，更求个人的一点心安，我真的不知知道EMS物流为什么会这么慢，以前没遇到过这种状况。发货的时候我询问过EMS,跟我说到您的收货地址2-3天就可以到了，可到现在过去了5天还没收到货，我也随时跟踪单号并询问EMS客服，询问缘由跟您汇报。

我们默认走的物流是EMS由于EMS比较正规货物丢失的几率很小，且掩盖面格外广，他们的管理也是相当严的走的程序也是比较简单的所以EMS的会耽搁些时间加上很多小的邮局效率不是很高所以造就了EMS的慢!

事情既然发生了现在说什么也没用只能等物流了。不管怎么说，我都有着一份责任，到底我没有依据您的要求发申通快递，但愿没给您造成损失，给您带来不便，本人深表歉意，现在社区公开向您赔礼。

今日查了物流您货还没签收。我的心久久不能安静，总觉得对不起您，再次表示深深地真诚的歉意，对不起。不管您给我什么样的评价，我也无怨无悔，给我差评我也不会有一点嫉恨之意，只期盼下次做的更好，不会做出出过激的行为，由于我都把这儿当做了自己的淘宝，这是养活自己的方式，把这儿当做了自己的家。您来我家里做客，让您收到不满足的款待我赔礼是应当的。

当然这也是给我一次的教训，在淘宝的旅程中我将终身牢记

感谢您给了我一次敞快活扉的机会，最终再次致以真诚的歉意。

x年x月x日

一个深感愧疚新手卖家