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2025年8月公共关系学真题及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.公共关系的基本职能不包括以下哪一项？()

A.信息传播

B.咨询建议

C.协调关系

D.财务管理

2.以下哪个不是公共关系活动的核心要素？()

A.组织

B.公众

C.信息

D.产品

3.以下哪项不属于公共关系危机管理的主要内容？()

A.危机预防

B.危机应对

C.危机评估

D.危机总结

4.公共关系传播的特点不包括以下哪一项？()

A.双向传播

B.互动性

C.大众化

D.保密性

5.以下哪个不是公共关系调查的方法？()

A.文献调查法

B.实地调查法

C.问卷调查法

D.实验法

6.公共关系活动中的新闻发布会的目的是什么？()

A.增加组织知名度

B.提高公众对组织的理解

C.宣传组织的产品和服务

D.以上都是

7.公共关系危机管理中的第一反应原则是什么意思？()

A.及早发现危机

B.及时采取行动

C.尽快恢复正常运营

D.以上都是

8.以下哪项不是公共关系策划的原则？()

A.目标导向

B.创新性

C.可操作性

D.利润最大化

9.公共关系活动中，哪项不是与媒体关系管理相关的活动？()

A.新闻发布

B.媒体采访

C.媒体调查

D.市场调研

二、多选题(共5题)

10.公共关系危机管理中，以下哪些是危机预防的措施？()

A.建立危机预警机制

B.加强内部沟通

C.增强危机应对能力

D.培训员工应对危机

11.公共关系调查中，以下哪些是常用的调查方法？()

A.问卷调查

B.访谈调查

C.观察法

D.文献分析法

12.公共关系活动中，以下哪些属于公众关系管理的范畴？()

A.媒体关系管理

B.政府关系管理

C.利益相关者关系管理

D.社区关系管理

13.公共关系策划过程中，以下哪些是策划阶段的关键步骤？()

A.确定策划目标

B.收集相关信息

C.设计策划方案

D.预算分配

14.以下哪些是公共关系传播的特点？()

A.双向传播

B.互动性

C.可控性

D.广泛性

三、填空题(共5题)

15.公共关系的基本职能之一是[信息传播]，它涉及到组织与公众之间的沟通。

16.公共关系危机管理中，[危机预防]是指采取各种措施避免危机的发生。

17.公共关系调查的目的之一是为了更好地了解[公众]，以便更好地满足他们的需求。

18.公共关系策划中的[目标导向]原则要求策划活动必须围绕既定的目标进行。

19.公共关系传播过程中，[互动性]是指信息的双向流动和反馈。

四、判断题(共5题)

20.公共关系的目标是单纯地提高组织的知名度。()

A.正确B.错误

21.公共关系调查的结果可以直接用于制定组织的战略规划。()

A.正确B.错误

22.公共关系危机管理中，危机预防比危机应对更为重要。()

A.正确B.错误

23.公共关系传播过程中，信息传播的速度越快，效果越好。()

A.正确B.错误

24.公共关系策划中的创新性原则要求策划方案必须独特且新颖。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述公共关系危机管理的基本步骤。

26.如何进行有效的公共关系调查？

27.公共关系策划中，如何确保策划方案的创新性？

28.在公共关系活动中，如何处理与媒体的关系？

29.公共关系危机发生后，如何进行有效的危机沟通？

2025年8月公共关系学真题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】财务管理不属于公共关系的基本职能，公共关系的基本职能包括信息传播、咨询建议和协调关系等。

2.【答案】D

【解析】公共关系活动的核心要素包括组织、公众和信息，产品虽然与公共关系活动相关，但不是核心要素。

3.【答案】C

【解析】公共关系危机管理的主要内容通常包括危机预防、危机应对和危机总结，危机评估属于危机应对的一部分，不是独立的内容。

4.【答案】D

【解析】公共关系传播的特点包括双向传播、互动性和大众化，保密性不是公共关系传播的特点。

5.【答案】D

【解析】公共关系调查的方法通常包括文献调查法、实地调查法和问卷调查法，实验法不属于公共关系调查的方法。

6.【答案】D

【解析】新闻发布会的