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精选国家开放大学电大《管理学基础》形考任务3-4试题及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.企业内部沟通中，下列哪项不是有效沟通的障碍？()

A.信息过载

B.语言障碍

C.组织结构

D.个人情绪

2.在管理过程中，哪项不是计划工作的主要步骤？()

A.确定目标

B.收集信息

C.制定政策

D.决策

3.领导者的激励作用主要体现在哪些方面？()

A.指导下属工作

B.提供资源支持

C.激发下属潜能

D.监督工作进度

4.以下哪项不属于组织变革的阻力？()

A.组织文化

B.个人利益

C.技术进步

D.组织结构

5.在制定组织战略时，以下哪项不是外部环境分析的方法？()

A.SWOT分析

B.PEST分析

C.内部环境分析

D.5力模型

6.在人力资源管理中，以下哪项不是绩效考核的目的？()

A.评估员工绩效

B.提高员工能力

C.奖励优秀员工

D.确定薪酬水平

7.在决策过程中，以下哪项不是决策者需要考虑的因素？()

A.风险程度

B.决策成本

C.决策时间

D.决策者个人喜好

8.在领导风格中，以下哪项不属于参与型领导？()

A.鼓励下属参与决策

B.增强下属责任感

C.严格监督下属

D.倾听下属意见

9.以下哪项不是有效沟通的技巧？()

A.明确表达

B.倾听对方

C.使用专业术语

D.保持开放态度

10.在组织结构设计中，以下哪项不是影响组织结构的关键因素？()

A.组织规模

B.组织目标

C.技术因素

D.市场竞争

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是影响组织文化形成的关键因素？()

A.组织领导者的价值观

B.组织历史与传统

C.组织外部环境

D.组织规模与结构

E.员工个人价值观

12.在制定组织战略时，以下哪些是战略规划过程中的关键步骤？()

A.环境分析

B.目标设定

C.选择战略方案

D.制定实施计划

E.评估与控制

13.以下哪些是领导力发展的途径？()

A.教育与培训

B.实践经验

C.反思与自我提升

D.建立人际关系

E.持续学习

14.以下哪些是有效沟通的障碍？()

A.语言障碍

B.文化差异

C.个人情绪

D.信息传递不畅

E.沟通渠道不畅通

15.以下哪些是人力资源管理的主要职能？()

A.招聘与配置

B.培训与开发

C.绩效管理

D.薪酬管理

E.员工关系管理

三、填空题(共5题)

16.管理的基本职能包括计划、组织、领导和控制，其中计划是管理过程的起点，其核心任务是确定组织的目标以及实现目标所需的行动方案。

17.组织结构设计的关键因素包括组织的目标、组织的规模、组织的技术以及组织的外部环境。

18.领导力是一种影响力，领导者通过这种影响力指导和激励下属，实现组织目标。领导力的核心要素包括影响力、愿景和信任。

19.绩效考核的目的是为了评估员工的工作绩效，提供反馈，促进员工发展，并作为薪酬和晋升决策的依据。

20.组织变革是为了适应内外部环境的变化，通过调整组织结构、文化和流程等，以提高组织的效率和竞争力。

四、判断题(共5题)

21.管理的本质是协调，即通过协调组织内部和外部的各种关系，实现组织的目标。()

A.正确B.错误

22.领导力与权力无关，领导者的作用仅仅在于引导和激励下属。()

A.正确B.错误

23.组织文化是组织内部形成的共同价值观和行为规范，它对组织成员的行为有直接的约束力。()

A.正确B.错误

24.战略规划是一个静态的过程，一旦制定出来，就不再需要调整。()

A.正确B.错误

25.员工满意度是衡量组织绩效的唯一指标。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述管理的计划职能在组织中的作用。

27.如何理解组织文化的软硬两重性？

28.在绩效考核中，如何平衡公平性和效率？

29.组织变革过程中，可能遇到哪些阻力？如何应对这些阻力？

30.领导者在激励下属时，应该注意哪些原则？

精选国家开放大学电大《管理学基础》形考任务3-4试题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】组织结构可能影响沟通效率，但不是有效沟通的直接障碍。信息过载、语言障碍和个人情绪则直接