2025年物流内勤考试题及答案.docx

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2025年物流内勤考试题及答案

一、单项选择题(每题2分,共30分)

1.物流内勤在接收客户订单时,发现订单中“收货地址”字段仅填写“XX市高新区”,未标注具体门牌号。此时正确的处理流程是()。

A.直接录入系统,后续由配送员联系客户确认

B.立即联系客户补充完整地址,确认无误后再录入

C.将地址标注为“待补充”,同步给运输部门备注

D.忽略地址不完整问题,按现有信息提供拣货单

答案:B

2.某仓库WMS系统显示A商品库存为120件,但实地盘点时发现仅105件。物流内勤应优先采取的措施是()。

A.调整系统库存为105件,记录差异原因

B.

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