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IATF16949内审员考试题答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.IATF16949标准要求企业应建立和保持一个什么体系？()

A.质量管理体系

B.环境管理体系

C.职业健康安全管理体系

D.信息安全管理体系

2.IATF16949标准中，‘过程方法’的核心是什么？()

A.管理评审

B.风险管理

C.过程控制

D.持续改进

3.IATF16949标准中，质量手册的主要作用是什么？()

A.描述组织结构

B.规定质量管理体系要求

C.描述产品和服务的特性

D.描述组织的战略目标

4.IATF16949标准要求企业应如何进行风险管理？()

A.只需进行风险识别

B.只需进行风险评价

C.只需进行风险控制

D.需进行风险识别、评价和控制

5.IATF16949标准中，内部审核的主要目的是什么？()

A.评估客户满意度

B.评估市场竞争力

C.评估质量管理体系的有效性

D.评估员工满意度

6.IATF16949标准要求企业应如何进行持续改进？()

A.只需定期进行质量评审

B.只需进行内部审核

C.只需进行外部审核

D.需进行质量评审、内部审核和外部审核

7.IATF16949标准中，‘关键过程’的定义是什么？()

A.对产品质量有显著影响的过程

B.对成本有显著影响的过程

C.对客户满意度有显著影响的过程

D.对员工满意度有显著影响的过程

8.IATF16949标准要求企业应如何进行变更管理？()

A.只需进行变更通知

B.只需进行变更审批

C.只需进行变更验证

D.需进行变更通知、审批、验证和记录

9.IATF16949标准中，‘记录’的主要作用是什么？()

A.证明符合标准要求

B.便于内部审核

C.便于外部审核

D.以上都是

10.IATF16949标准要求企业应如何进行供应商管理？()

A.只需选择合格的供应商

B.只需对供应商进行评估

C.只需对供应商进行监控

D.需对供应商进行选择、评估、监控和持续改进

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是IATF16949标准中要求的质量管理体系文件？()

A.质量手册

B.程序文件

C.工作指导书

D.录入单

E.审核报告

12.以下哪些是IATF16949标准中要求进行内部审核的场合？()

A.当体系发生重大变更时

B.当出现不符合时

C.当外部审核员提出要求时

D.当管理体系运行中出现问题时

E.每年至少进行一次内部审核

13.以下哪些是IATF16949标准中质量管理体系审核的关键要素？()

A.审核计划

B.审核范围

C.审核准则

D.审核程序

E.审核结果

14.以下哪些是IATF16949标准中要求进行风险评估的场合？()

A.当引入新的产品或服务时

B.当更改生产过程时

C.当变更组织结构时

D.当实施新的管理体系标准时

E.当发现不符合时

15.以下哪些是IATF16949标准中要求记录的资料？()

A.审核记录

B.顾客投诉记录

C.产品和服务记录

D.变更记录

E.培训记录

三、填空题(共5题)

16.IATF16949标准要求企业应建立和保持一个适用于其自身情况和产品的质量管理体系，其目的是确保产品符合客户的______要求。

17.在IATF16949标准中，内部审核的目的是评估质量管理体系的有效性，以及其是否符合______。

18.IATF16949标准要求企业进行风险管理，包括风险识别、______、风险控制和风险沟通。

19.IATF16949标准中，______是确保产品和服务满足顾客要求的关键。

20.IATF16949标准要求企业应定期进行______，以识别和消除质量管理体系中的潜在问题。

四、判断题(共5题)

21.IATF16949标准要求所有生产和服务过程都必须得到控制。()

A.正确B.错误

22.内部审核可以代替外部审核。()

A.正确B.错误

23.IATF16949标准中，所有质量记录都必须永久保存。()

A.正确B.错误

24.在IATF16949标准中，管理评审是质量管理体系的关键要素。()

A.正确B.错误

25.IATF16949标准要求企业必须每年至少进行一次内部审核。()

A.正确