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跨境电商运营师考试试卷
一、单项选择题(共10题,每题1分,共10分)
以下关于亚马逊FBA(FulfillmentbyAmazon)的描述,正确的是:
A.卖家需自行负责商品仓储和配送
B.仅适用于美国站的第三方卖家
C.由亚马逊负责仓储、分拣和配送
D.商品评价由卖家独立管理
答案:C
解析:FBA是亚马逊提供的代发货服务,核心特点是亚马逊负责仓储、分拣、配送及售后(如退换货),因此C正确。A错误,因FBA由亚马逊管理仓储;B错误,FBA适用于亚马逊全球多个站点;D错误,FBA商品评价由亚马逊系统统一管理。
独立站运营中,常用的第三方支付工具不包括:
A.PayPal
B.Stripe
C.支付宝(国际版)
D.微信支付(国内版)
答案:D
解析:微信支付(国内版)主要服务于国内用户,独立站面向海外用户时通常使用PayPal(覆盖190+国家)、Stripe(支持多币种)、支付宝国际版(部分东南亚市场),因此D错误。
TikTok跨境电商营销中,“小黄车”功能的核心作用是:
A.提升视频播放量
B.实现内容到购买的直接转化
C.增加粉丝互动率
D.优化账号权重
答案:B
解析:TikTok小黄车(商品链接)允许用户在观看视频时直接点击购买,缩短转化路径,因此B正确。A、C、D是内容运营的间接效果,非小黄车核心作用。
跨境电商出口商品的HS编码主要用于:
A.计算平台佣金
B.海关分类与关税计征
C.物流追踪
D.广告投放定向
答案:B
解析:HS编码(商品名称及编码协调制度)是全球海关通用的商品分类标准,用于确定关税税率、监管条件等,因此B正确。其他选项与HS编码无关。
以下哪种情形属于跨境电商知识产权违规?
A.使用供应商提供的未授权品牌商标图片
B.商品描述中客观引用行业通用术语
C.产品外观与市场常见设计无显著差异
D.销售自有品牌注册的商品
答案:A
解析:未经授权使用品牌商标(如他人注册的商标、专利)属于知识产权侵权,A正确。B、C为合理使用,D为合法经营。
海外仓模式的主要劣势是:
A.配送时效慢
B.库存积压风险高
C.物流成本低
D.无法提供退换货服务
答案:B
解析:海外仓需提前备货到仓,若销量不及预期易导致库存积压,B正确。A错误(海外仓配送时效快);C是优势;D错误(海外仓可高效处理退换货)。
亚马逊“秒杀活动(LightningDeal)”的报名条件不包括:
A.商品评分≥3.5星
B.商品售价为近30天最低价
C.卖家为品牌备案用户
D.有足够的库存支撑活动时长
答案:C
解析:秒杀活动主要要求商品评分、价格竞争力、库存充足,品牌备案非必需(部分类目除外),因此C错误。
跨境电商中“VAT”指的是:
A.增值服务税
B.增值税
C.关税
D.消费税
答案:B
解析:VAT(Value-AddedTax)是欧盟等地区对商品或服务增值部分征收的税种,B正确。
以下哪项不属于跨境电商选品的核心指标?
A.市场需求规模
B.供应商账期
C.物流适配性(如体积、重量)
D.竞争激烈程度
答案:B
解析:选品核心关注市场需求、竞争度、物流成本等,供应商账期属于供应链管理范畴,非选品核心指标,B错误。
速卖通平台的主要目标市场是:
A.北美
B.东南亚
C.俄罗斯及欧洲
D.中东
答案:C
解析:速卖通早期通过俄罗斯市场打开局面,目前重点覆盖欧洲、俄罗斯等新兴市场,C正确。
二、多项选择题(共10题,每题2分,共20分)
以下属于跨境电商主流平台的有:()
A.亚马逊(Amazon)
B.Shopee
C.拼多多
D.全球速卖通(AliExpress)
答案:ABD
解析:亚马逊、Shopee(东南亚)、速卖通(阿里系)是主流跨境平台;拼多多(国内)非跨境平台,C错误。
跨境电商选品时需重点分析的维度包括:()
A.目标市场消费者偏好
B.商品专利与知识产权状态
C.供应商的生产能力
D.平台规则对品类的限制
答案:ABCD
解析:选品需综合市场需求(A)、合规风险(B)、供应链能力(C)、平台限制(D),全选正确。
海外社交媒体营销常用的渠道有:()
A.Facebook
B.Instagram
C.微博
D.LinkedIn
答案:ABD
解析:Facebook(综合)、Instagram(视觉)、LinkedIn(B2B)是海外主流社媒;微博(国内)非海外渠道,C错误。
跨境支付可能面临的风险包括:()
A.汇率波动导致收款缩水
B.买家信用卡拒付(Chargeback)
C.支付平台合规审查不通过
D.物流延迟导致支付超时
答案:ABC
解析:汇率风险(A)、拒付风险(B)、合
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