【鸿星尔克社交媒体营销策略的SICAS模型应用与用户体验深度优化16000字（论文）】.docx

(五)加强关系营销以提升用户粘性 20

七、结论 2

参考文献： 23

摘要：随着网络技术的飞速发展，社交媒体日益渗入到人们的日常生活中。因其自由、互动、及时、公开等特点，逐渐被很多企业看重，并且发展成为了重要的营销工具。微博营销、微信营销、豆瓣营销等都是深受国内企业喜爱的社交媒体营销形式。社交媒体的便捷性和低成本性让越来越多的企业开始尝试这种新型的营销方式。随着人们生活水平的渐渐提高，消费者对产品和服务的要求越来越高，对消费的需求也越来越多样化，社交媒体营销作为一种相对比较新的营销方式，没有太多能给企业借鉴的东西，所以更要求企业要在尝试社交媒体营销的过