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VDA6.3-2023工厂审核员培训考核试卷附答案
第一部分:单项选择题(共20题,每题2分,共40分)
以下描述正确的是:
A.任何一次过程审核都必须包括P2-P7的所有提问
B.VDA6.3过程审核只适用批量产品过程的监控
C.可将过程要素P5-P7用于对量产过程的定期监控或用于对事件导向的过程分析提供支持
D.P1是对新项目成熟度及风险进行评价
答案:C
解析:?VDA6.3的审核范围可根据审核目的进行剪裁。P5-P7(生产、分析、顾客服务)尤其适用于对量产过程的定期监控和针对特定事件(如投诉)的分析。
VDA6.3过程审核的目的是()?
A.评估产品质量是否合格
B.确定过程是否具备持续稳定满足要求的能力
C.仅针对客户投诉的问题进行分析
D.检查生产设备是否完好
答案:B
解析:?过程审核的核心是评估过程的稳定性和能力,确保其能持续输出合格产品,而不仅仅是检查单件产品或设备。
在VDA6.3中,过程要素P2指的是()?
A.产品和过程开发的策划
B.项目管理
C.供应商管理
D.生产和设备维护
答案:A
解析:?P2“项目和产品/过程开发的策划”与P3“产品/过程开发的实现”共同覆盖开发和项目管理阶段。
VDA6.3审核中的“提问表”主要作用是()?
A.作为审核员的个人笔记
B.用于记录审核发现的不合格项
C.为审核提供结构化的问题框架,确保审核全面性
D.仅用于首次审核,后续审核不需要
答案:C
解析:?提问表是VDA6.3的核心工具,提供了系统性的审核检查框架,确保审核的深度和广度。
过程审核中,当某一过程要素的符合率为85%时,其评级为()?
A.A级(优秀)
B.B级(良好)
C.C级(合格)
D.D级(不合格)
答案:B
解析:?根据VDA6.3评级规则:A级(90-100%),B级(80-90%),C级(80%)。
VDA6.3中,对“顾客特殊要求”的处理应体现在哪个过程要素中()?
A.P1(潜在供应商分析)
B.P3(产品和过程开发的实现)
C.P5(生产)
D.P7(顾客关怀、顾客满意和服务)
答案:C
解析:?顾客特殊要求的落实贯穿始终,但P5“生产”要素中的P5.1.3条款明确要求“是否在生产和交付过程中考虑了顾客特殊要求?”
过程审核发现的“不符合项”必须包含的内容是()?
A.审核员姓名和审核日期
B.问题描述、原因分析、纠正措施和完成期限
C.仅问题描述即可
D.对责任部门的处罚决定
答案:B
解析:?完整的不符合项报告应基于“问题-原因-措施”的逻辑,包含清晰的描述、根本原因分析、具体的纠正与预防措施及完成时限。
VDA6.3中,“管理职责”属于哪个过程要素()?
A.P1(潜在供应商分析)
B.P4(供应商管理)
C.P6(测量、分析和改进)
D.P0(管理职责)
答案:D
解析:?VDA6.3:2023版引入了P0“项目管理”,涵盖了管理职责、战略、风险等内容。
过程审核的抽样原则是()?
A.随机抽样,确保样本具有代表性
B.仅抽取最好的产品或过程进行检查
C.由被审核方指定样本
D.样本量越多越好,无需考虑成本
答案:A
解析:?随机且有代表性的抽样是保证审核客观、公正、有效的基础。
VDA6.3要求对纠正措施的有效性进行()?
A.无需验证,提交报告即可
B.仅在下次审核时检查
C.进行跟踪和验证
D.由被审核方自行决定是否验证
答案:C
解析:?审核的闭环管理要求对纠正措施的实施效果进行跟踪和验证,确保问题得到真正解决。
以下哪项不是VDA6.3过程审核的范围()?
A.从原材料采购到成品交付的整个过程
B.售后服务过程
C.产品设计过程中的创意阶段
D.生产过程中的设备维护
答案:C
解析:?VDA6.3关注产品实现的全过程,但“创意阶段”属于非常前期的概念设计,通常不包含在标准过程审核范围内。
关于评分正确的是:
A.针对带星号的提问,应比其它提问进行更严重评价
B.总体落实度EG计算方法为Ep2-Ep7加和后除以6
C.由于P6提问数较多,所以P6部分评分占的权重就大
D.总体落实度EG计算方法为评价问题的实际分数总和除以所有相关问题可能的得分总和
答案:D
解析:?总体落实度EG=(所有评价问题的实际得分之和/所有相关问题可能的得分总和)*100%。A选项不准确,星号问题评分标准与其他问题一致,但其得分对降级有重大影响。
关于评级正确的是:
A.降级规则与P2至P7的落实度EP有关
B.虽然EG大于80分,至少一个星号提问评分为4分则
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