旅游业数字化转型的现状与挑战分析.docx

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旅游业数字化转型的现状与挑战分析

旅游业数字化转型的现状主要体现在三个方面。第一,旅游平台通过大数据分析游客行为,实现个性化推荐和精准营销。例如,携程平台利用用户历史搜索记录和消费习惯,推送符合偏好的旅游产品,提升转化率。第二,智能导游和虚拟现实技术在景区广泛应用,增强游客体验。根据艾瑞咨询数据,2022年我国智慧旅游市场规模达到820亿元,其中VR/AR技术占比超过15%。第三,区块链技术在旅游消费凭证、版权保护等方面开始试点应用,但尚未形成大规模商业模式。

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